Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de noviembre del 2021.

Gracias por unirse a una de las tiendas virtuales de aprendizaje en línea más grandes del mundo. En Academia | City Laws (“Academia”, “City Laws”, “nosotros”, “nos”), respetamos la privacidad del usuario y queremos que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos sobre él. Esta Política de privacidad aborda nuestras prácticas de recopilación de datos y describe los derechos del usuario a acceder, corregir o restringir el uso que hacemos de sus datos personales.

A menos que enlacemos con una política diferente o que indiquemos otra cosa, esta Política de privacidad se aplicará cuando el usuario visite o utilice el sitio web, las aplicaciones móviles, las API o los servicios relacionados de Academia | City Laws (los “Servicios”).

Al utilizar los Servicios, el usuario acepta los términos de esta Política de privacidad. El usuario no deberá utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija el uso que hace de los Servicios.

Índice

• 1. Qué datos obtenemos
• 2. Cómo obtenemos los datos sobre el usuario
• 3. Para qué utilizamos los datos del usuario
• 4. Con quién compartimos los datos del usuario
• 5. Seguridad
• 6. Derechos del usuario
• 7. Normas específicas de la jurisdicción
• 8. Actualizaciones e información de contacto

1. Qué datos obtenemos

Recopilamos determinados datos del usuario directamente, como información que este introduce por sí mismo, datos sobre su consumo de contenido y datos de plataformas de terceros que el usuario conecta con Academia | City Laws. También recopilamos algunos datos de forma automática, como información sobre el dispositivo del usuario y las partes de nuestros Servicios con las que el usuario interactúa o que pasa tiempo utilizando.

1.1 Datos que el usuario nos proporciona

Podremos recopilar diferentes datos del usuario o sobre este, en función de cómo utilice los Servicios. A continuación, se muestran algunos ejemplos para ayudar al usuario a comprender mejor los datos que recopilamos.

Al crear una cuenta y utilizar los Servicios, incluido a través de una plataforma de terceros, recopilamos los datos que el usuario nos proporciona directamente, lo que incluye:

Almacenamos los datos que se han indicado anteriormente y los asociamos con la cuenta del usuario.

1.2 Datos que recopilamos a través de medios automatizados

Cuando el usuario accede a los Servicios (incluida la exploración de contenido), recopilamos algunos datos a través de medios automatizados, lo que incluye:

Los datos indicados anteriormente se recopilan mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, como se detalla en la sección “Cookies y herramientas de recopilación de datos” más abajo. Los almacenamos y los asociamos con la cuenta del usuario.

1.3 Datos de terceros

Si el usuario es una empresa existente o potencial de Academia | City Laws Business, podremos recopilar determinada información de contacto empresarial de fuentes comerciales externas.

2. Cómo obtenemos los datos sobre el usuario

Utilizaremos herramientas, como cookies, señalizaciones web y tecnologías de seguimiento similares para recopilar los datos mencionados anteriormente. Algunas de estas herramientas ofrecen la posibilidad de excluir voluntariamente la recopilación de datos.

2.1 Cookies y herramientas de recopilación de datos

Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que el navegador almacena para recopilar, almacenar y compartir datos sobre las actividades del usuario en sitios web, incluido en Academia | City Laws. También nos permiten recordar cosas sobre las visitas del usuario a Academia | City Laws, como el idioma de preferencia, y facilitar el uso del sitio. Para obtener más información acerca de las cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies.

Academia | City Laws y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y anunciantes de terceros) utilizan archivos de registro del servidor y herramientas de recopilación de datos automatizadas, como cookies, etiquetas, secuencias de comandos, enlaces personalizados, huellas digitales del dispositivo o navegador y señalizaciones web (en conjunto, “Herramientas de recopilación de datos”) al acceder y utilizar los Servicios. Cuando el usuario utiliza los Servicios, de forma automática, estas Herramientas de recopilación de datos realizan un seguimiento de determinados Datos del sistema y Datos de uso (como se detalla en la sección 1) y los recopilan. En algunos casos, relacionamos los datos recopilados a través de esas Herramientas de recopilación de datos con otros datos que recopilamos, como se describe en esta Política de privacidad.

2.2 Por qué utilizamos Herramientas de recopilación de datos

Academia | City Laws utiliza los siguientes tipos de Herramientas de recopilación de datos para los fines que se describen a continuación:

• Estrictamente necesarias: Estas Herramientas de recopilación de datos permiten al usuario acceder al sitio, proporcionan el funcionamiento básico (como iniciar sesión o acceder a contenido), protegen el sitio, protegen frente a inicios de sesión fraudulentos y detectan y evitan el uso indebido o no autorizado de la cuenta del usuario. Son necesarias para que los Servicios funcionen correctamente, por lo que, si el usuario las desactiva, algunas partes del sitio dejarán de funcionar o no estarán disponibles.
• Funcionales: Estas Herramientas de recopilación de datos recuerdan información sobre el navegador y las preferencias del usuario, proporcionan funciones adicionales al sitio, personalizan el contenido para que sea más relevante para el usuario y recuerdan las configuraciones relacionadas con la apariencia y el comportamiento de los Servicios (como el idioma o el nivel del volumen de la reproducción de vídeo preferidos).
• Rendimiento: Estas Herramientas de recopilación de datos ayudan a medir y mejorar los Servicios proporcionando datos de rendimiento y uso, recuentos de visitas, fuentes de tráfico o desde dónde se descargó la aplicación. Estas herramientas nos ayudan a probar diferentes versiones de Academia | City Laws para averiguar qué funciones o contenido prefieren los usuarios y determinar qué mensajes de correo electrónico se abren.
• Publicidad: Estas Herramientas de recopilación de datos se utilizan para proporcionar anuncios relevantes (en este sitio y en otros) basados en nuestros conocimientos sobre el usuario, como sus Datos de uso y sus Datos del sistema (como se detalla en la Sección 1), y en los conocimientos que estos proveedores de servicios de publicidad tienen sobre el usuario según sus datos de seguimiento. Los anuncios se pueden basar en su actividad reciente o en la actividad con el paso del tiempo, y en otros sitios y servicios. Para ayudar a ofrecer publicidad personalizada, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una versión oculta y anónima de la dirección de correo electrónico del usuario (en un formato ilegible para el ser humano) y del contenido que comparte públicamente en los Servicios.
• Redes sociales: Estas Herramientas de recopilación de datos permiten el funcionamiento de las redes sociales, como compartir contenido con amigos y redes. Estas cookies pueden realizar un seguimiento de un usuario o dispositivo en otros sitios y crear un perfil de los intereses del usuario con fines de publicidad dirigida.

El usuario puede establecer el navegador web para que le avise de los intentos de colocar cookies en el equipo, para limitar los tipos de cookies que permite o para rechazar las cookies en general. Si lo hace, es posible que el usuario no pueda utilizar algunas o todas las funciones de los Servicios, y su experiencia puede ser diferente o menos funcional. Para obtener más información acerca de cómo gestionar las Herramientas de recopilación de datos, consulte la Sección 6.1 (Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos) a continuación.

3. Para qué utilizamos los datos del usuario

Utilizamos los datos del usuario para hacer cosas como proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con el usuario, solucionar problemas, proteger del fraude y el uso indebido, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar el modo en que la gente utiliza nuestros Servicios, ofrecer publicidad personalizada y según lo exija la ley o sea necesario por motivos de seguridad e integridad.

Utilizamos los datos que recopilamos a través del uso que el usuario hace de los Servicios para:

• Proporcionar y administrar los Servicios, lo que incluye facilitar la participación en el contenido educativo, emitir certificados de finalización de cursos, mostrar contenido personalizado y facilitar la comunicación con otros usuarios;
• procesar pagos a instructores y otros terceros;
• procesar las solicitudes y los pedidos de contenido educativo, productos, servicios específicos, información o funciones que realiza el usuario;
• Comunicarnos con el usuario sobre su cuenta al:

• • Responder a sus preguntas e inquietudes;
  • Enviarle mensajes administrativos e información, como mensajes de instructores, estudiantes y profesores asistentes, notificaciones de cambios en nuestro Servicio y actualizaciones de nuestros acuerdos;
  • enviarle información, mediante correo electrónico o mensajes de texto, sobre su progreso en los cursos y el contenido relacionado, programas de recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines y otro contenido creado por el instructor disponible (que puede excluir voluntariamente en cualquier momento);
  • Enviarle notificaciones push a su dispositivo inalámbrico para proporcionar actualizaciones y otros mensajes relevantes (que puede gestionar en la página de opciones o configuración de la aplicación móvil);
• Gestionar la cuenta y las preferencias de la cuenta;
• Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios, lo que incluye la solución de problemas, la seguridad de los Servicios y la prevención del fraude y el uso indebido;
• Solicitar opiniones de los usuarios;
• productos, servicios, encuestas y promociones comerciales;
• planes de suscripción de mercado para clientes potenciales;
• Obtener más información sobre el usuario al vincular sus datos con datos adicionales a través de proveedores de datos de terceros o al analizar los datos con la ayuda de proveedores de servicios de análisis;
• Identificar a usuarios únicos en los distintos dispositivos;
• Adaptar los anuncios en los distintos dispositivos;
• Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones;
• Analizar tendencias y tráfico, y realizar un seguimiento de las compras y de los datos de uso;
• Anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros;
• Según lo exija o lo permita la ley; o
• Si, a nuestra absoluta discreción, lo consideramos necesario para garantizar la seguridad o la integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, el público o nuestros Servicios.

4. Con quién compartimos los datos del usuario

Compartimos algunos datos sobre el usuario con instructores, otros estudiantes, empresas que nos prestan servicios, los afiliados de Academia | City Laws, nuestros socios comerciales, proveedores de análisis y enriquecimiento de datos, los proveedores de redes sociales del usuario, empresas que nos ayudan a realizar promociones y encuestas, y empresas de publicidad que nos ayudan a promocionar nuestros Servicios. También podemos compartir los datos del usuario según sea necesario para la seguridad, el cumplimiento legal o como parte de una reestructuración corporativa. Por último, podemos compartir datos de otras maneras si se agregan o se despersonalizan, o si obtenemos el consentimiento del usuario.

Podemos compartir los datos del usuario con terceros en las siguientes circunstancias o según se describe en esta Política de privacidad:

• Con los instructores del usuario: Compartimos los datos que tenemos sobre el usuario (excepto la dirección de correo electrónico) con los instructores o los profesores asistentes del contenido educativo al que accede o sobre el que solicita información para que puedan mejorar su contenido para el usuario y para otros estudiantes. Estos datos pueden incluir la ciudad, el país, el idioma del navegador, el sistema operativo, la configuración del dispositivo, el sitio que le ha llevado a Academia | City Laws o las actividades del usuario en Academia | City Laws, entre otros. Si recopilamos otros datos sobre el usuario (como la edad o el sexo), también podremos compartirlos. No compartiremos la dirección de correo electrónico del usuario con los instructores y los profesores asistentes.
• Con otros estudiantes e instructores: En función de la configuración del usuario, el contenido compartido y los datos del perfil podrán ser visibles públicamente, incluso para otros estudiantes e instructores. Si el usuario realiza una pregunta a un instructor o profesor asistente, la información del usuario (incluido su nombre) también podrá ser visible públicamente.
• Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: Compartimos los datos del usuario con empresas de terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pago, prevención del fraude y el uso indebido, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida publicidad de reasignación), servicios de correo electrónico y alojamiento, y atención al cliente y asistencia. Estos proveedores de servicios pueden acceder a los datos personales del usuario y se les exige que los utilicen únicamente como se lo indicamos para proporcionar nuestro servicio solicitado.
• Con los afiliados de Academia | City Laws: Podemos compartir sus datos dentro de nuestra familia corporativa de empresas que están relacionadas por propiedad o control común a fin de permitir o ayudar a proporcionar los Servicios.
• Con socios comerciales: Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a Academia | City Laws. Por ejemplo, en función de la ubicación del usuario, podremos compartir sus datos con estos socios.
• Con servicios de análisis y enriquecimiento de datos: Como parte de nuestro uso de herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, y de servicios de enriquecimiento de datos, como ZoomInfo, compartimos determinada información de contacto, Datos de la cuenta, Datos del sistema, Datos de uso (como se detalla en la Sección 1) o datos despersonalizados, según sea necesario. Los datos personalizados son aquellos en los que hemos eliminado cosas, como el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario, y las hemos sustituido por un ID en forma de token. Esto permite a estos proveedores proporcionar servicios de análisis o relacionar los datos del usuario con información de bases de datos públicas (incluida información de contacto y de redes sociales procedente de otras fuentes). Hacemos esto para comunicarnos con el usuario de una forma más eficaz y personalizada.
• Para impulsar funciones de redes sociales: Las funciones de redes sociales en los Servicios (como el botón Me gusta de Facebook) podrán permitir al proveedor de redes sociales de terceros recopilar cosas, como la dirección IP del usuario y qué página de los Servicios está visitando, y establecer una cookie para activar la función. Las interacciones del usuario con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la empresa de terceros.
• Para administrar promociones y encuestas: Podremos compartir los datos del usuario según sea necesario para administrar, comercializar o patrocinar las promociones y encuestas en las que decida participar, según lo exija la ley aplicable (como proporcionar una lista de ganadores o realizar los archivados necesarios) o de conformidad con las reglas de la promoción o encuesta.
• Para hacer publicidad: Si decidimos utilizar un modelo de ingresos respaldado por publicidad en el futuro, podremos utilizar y compartir determinados Datos del sistema y Datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información general demográfica y sobre preferencias. También podremos permitir a los anunciantes recopilar Datos del sistema a través de Herramientas de recopilación de datos (como se detalla en la Sección 2.1), utilizar estos datos para ofrecer al usuario anuncios específicos a fin de personalizar la experiencia del usuario (a través de publicidad según el comportamiento) y realizar análisis web. Los anunciantes también podrán compartir con nosotros los datos que recopilen sobre el usuario. Para obtener más información o excluirse voluntariamente de la participación en publicidad según el comportamiento de redes de publicidad, véase la Sección 6.1 (Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos) más abajo. El usuario debe tener en cuenta que si se excluye de forma voluntaria, seguirá recibiendo anuncios genéricos.
• Para la seguridad y el cumplimiento legal: Podremos divulgar datos del usuario a terceros si (a nuestra absoluta discreción) consideramos de buena fe que la divulgación:

• • Se permite o exige por ley;
  • Se solicita como parte de una investigación, orden o proceso judicial, gubernamental o legal;
  • Es razonablemente necesaria como parte de una citación, orden judicial u otro requerimiento legalmente válido;
  • Es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, nuestra Política de privacidad y otros acuerdos legales;
  • Es necesaria para detectar, prevenir o combatir el fraude, el uso indebido, las posibles violaciones de la ley (o de normas o reglamentos) o los problemas técnicos o de seguridad; o
  • Es razonablemente necesaria, a nuestra discreción, para proteger frente a daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de Academia | City Laws, de nuestros usuarios y empleados, de miembros del público o de nuestros Servicios.
  • También podremos divulgar datos sobre el usuario a nuestros auditores y asesores legales para evaluar nuestras obligaciones y derechos de divulgación en virtud de esta Política de privacidad.
• Durante un cambio en el control: Si Academia | City Laws se somete a una transacción comercial, como una fusión, una adquisición, una desinversión corporativa o una disolución (incluida la quiebra), o una venta de la totalidad o parte de sus activos, podremos compartir, divulgar o transferir todos los datos del usuario a la organización sucesora durante dicha transición o en consideración de una transición (incluso durante el proceso de diligencia debida).
• Tras una agregación/despersonalización: Podremos divulgar o utilizar datos agregados o despersonalizados para cualquier fin.
• Con el permiso del usuario: Con el consentimiento del usuario, podremos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de privacidad.

5. Seguridad

Utilizaremos medidas de seguridad adecuadas en función del tipo y la confidencialidad de los datos que se almacenen. Al igual que ocurre con cualquier sistema con conexión a Internet, siempre existe un riesgo de acceso no autorizado, así que es importante proteger la contraseña del usuario y que este se ponga en contacto con nosotros si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta.

Academia | City Laws toma medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los datos personales del usuario que recopilamos y almacenamos. Estas medidas varían en función del tipo y la confidencialidad de los datos. Sin embargo, lamentablemente, ningún sistema puede ser totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre el usuario y Academia | City Laws, los Servicios o cualquier información que se nos proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estarán libres del acceso no autorizado de terceros. La contraseña del usuario es una parte importante de nuestro sistema de seguridad, y es responsabilidad del usuario protegerla. El usuario no deberá compartir su contraseña con terceros, y si cree que su contraseña o su cuenta están en peligro, deberá cambiarla inmediatamente y ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para informar de sus inquietudes.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene algunos derechos con respecto al uso de sus datos, incluida la posibilidad de excluir voluntariamente los correos electrónicos promocionales, las cookies y la recopilación de sus datos por parte de determinados terceros. El usuario puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede ponerse en contacto con nosotros para realizar solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado de forma involuntaria datos personales sobre sus hijos menores de edad deberán ponerse en contacto con nosotros para ayudarnos a eliminar dicha información.

6.1 Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos

El usuario puede decidir no proporcionarnos determinados datos, pero no podrá utilizar algunas funciones de los Servicios.

• Para dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, el usuario puede excluirlas voluntariamente mediante el mecanismo para cancelar la suscripción que se incluye en la comunicación promocional recibida, o bien cambiando las preferencias de correo electrónico en su cuenta. El usuario debe tener en cuenta que, independientemente de la configuración de las preferencias de correo electrónico, le enviaremos mensajes de transacciones y relaciones con respecto a los Servicios, como confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras políticas.
• Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede excluir voluntariamente determinadas Herramientas de recopilación de datos haciendo clic en el enlace “Configuración de cookies” de la parte inferior de cualquier página.
• El navegador o el dispositivo del usuario pueden permitirle controlar las cookies y otros tipos de almacenamiento de datos local. Para obtener más información sobre la gestión de cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. El dispositivo inalámbrico del usuario también puede permitirle controlar la recopilación o el uso compartido de la ubicación o de otros datos.
• Para obtener información y controlar las cookies que se utilizan para la publicidad personalizada de las empresas participantes, el usuario puede consultar las páginas de exclusión del consumidor de la Network Advertising Initiative y la Digital Advertising Alliance, o si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, visitar el sitio Your Online Choices. Para excluir la publicidad que se muestra en Google o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, el usuario puede visitar la página Configuración de anuncios de Google. Para excluir los anuncios específicos de Taboola, el usuario puede consultar el enlace de exclusión voluntaria en su Política de cookies.
• Para dejar de permitir que Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo o Clearbit utilicen sus datos para el análisis o el enriquecimiento, el usuario puede consultar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, la exclusión de cookies de Mixpanel, la política de ZoomInfo y el mecanismo de reclamación de datos de Clearbit.
• Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en las aplicaciones. Para otros dispositivos y sistemas operativos, el usuario deberá revisar su configuración de privacidad de la plataforma.

Si el usuario tiene alguna duda sobre sus datos, sobre el uso que hacemos de ellos o sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un mensaje a la dirección contacto@academia.city.laws.com.mx

6.2 Acceso, actualización y eliminación de los datos personales del usuario

El usuario puede acceder y actualizar sus datos personales que Academia | City Laws recopila y mantiene de la siguiente manera:

• Para actualizar los datos que el usuario proporciona directamente, debe iniciar sesión en su cuenta y actualizarla en cualquier momento.
• Para cancelar su cuenta:

• • Si el usuario es estudiante, debe visitar su página de configuración del perfil y seguir los pasos que se indican ahí.
  • Si el usuario es instructor, debe seguir los pasos que se indican.
  • Si tiene problemas para cancelar su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
  • El usuario debe tener en cuenta que, incluso después de cancelar su cuenta, una parte o la totalidad de sus datos pueden seguir siendo visibles para otros usuarios, incluidos, entre otros, los datos (a) que el usuario u otras personas han copiado, almacenado o difundido (incluso en comentarios sobre el contenido); (b) que el usuario u otras personas han compartido o difundido (incluso en el contenido compartido del usuario); o (c) que se han publicado en una plataforma de terceros. Incluso después de cancelar la cuenta del usuario, conservaremos sus datos mientras tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de conformidad con la ley aplicable), por ejemplo, para ayudar con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir nuestros acuerdos. Podremos conservar y divulgar dichos datos conforme a esta Política de privacidad tras la cancelación de la cuenta del usuario.
• Para solicitar acceder, corregir o eliminar los datos personales del usuario, utilice nuestro formulario en línea. También puede enviar un mensaje de correo electrónico a contacto@academia.citylaws.com.mx o escribirnos a Academia | City Laws, Attn: Privacidad/Equipo Legal, Avenida Jacinto Pat y Avenida 115 Manzana 45 Lote 3 #269, Colonia Misión Villamar 1, Quintana Roo, México. La respuesta puede tardar hasta 30 días. Para proteger al usuario, podremos pedirle que envíe la solicitud a través de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del usuario, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de llevar a cabo la solicitud. El usuario debe tener en cuenta que conservaremos algunos datos si está legalmente justificado, por ejemplo, para el mantenimiento de registros obligatorio y para llevar a cabo transacciones.

6.3 Nuestra política con respecto a los niños

Reconocemos los intereses en cuanto a privacidad de los niños y animamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades y los intereses en línea de sus hijos. Las personas menores de 18 años pero con la edad establecida para el uso de servicios en línea (por ejemplo, 13 años en EE. UU. o 16 en Irlanda) no pueden configurar una cuenta, pero pueden solicitar que uno de sus padres o tutores abran una cuenta y les ayuden a acceder al contenido apropiado. Los menores que aún no tienen la edad establecida para el uso de servicios en línea no podrán utilizar los Servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de niños menores de esas edades, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

Los padres que crean que Academia | City Laws puede haber recopilado datos personales de niños menores de esas edades pueden enviar una solicitud para que se eliminen a la dirección contacto@academia.citylaws.com.mx

7. Normas específicas de la jurisdicción

Si el usuario vive en México, tiene ciertos derechos para obtener o eliminar sus datos y averiguar con quiénes los compartimos. Si el usuario vive en otro País, tiene derecho a presentar una queja formal en la agencia gubernamental correspondiente. Los usuarios que se encuentran fuera de México deben tener en cuenta que transferimos datos a los EE. UU. y a regiones fuera del Espacio Económico Europeo.

7.1 Usuarios en México

Los usuarios que residen en México tienen ciertos derechos en virtud de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (“LGPDPPSO “). Entre los derechos para usuarios aptos de México se incluyen:

• “Derecho al Acceso” — El usuario tiene derecho a solicitar información adicional sobre las categorías y los datos específicos de información personal que hayamos recopilado sobre el usuario, así como a acceder a una copia de su información personal.
• “Derecho de Rectificación” — El usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de la información personal que hayamos recopilado sobre el usuario.
• “Derecho de Cancelación” — Si el usuario decide ejercer cualquiera de los derechos ARCO, Academia | City Laws le tratará como a cualquier otro usuario. En otras palabras, no existe penalización alguna por ejercer sus derechos en virtud de la ley LGPDPPSO.
• “Derecho de Oposición” – El usuario tiene derecho a rechazar la venta de su información personal.

La ley LGPDPPSO tiene una definición específica de “venta” y, aunque Academia | City Laws no vende la información personal de ninguno de sus usuarios en el sentido tradicional, sí utilizamos cookies que ponen a disposición de determinados terceros información que no es de identificación personal. Para rechazar dicha “venta”, el usuario debe hacer clic en el enlace “No comercializar con mi información personal” de la parte inferior de esta página.

Para ejercer cualquiera de los derechos recogidos en la ley LGPDPPSO, envíe un correo electrónico a privacidad@academia.citylaws.com.mx o escríbanos a Academia | City Laws, Attn: Privacidad/Equipo Legal, Avenida Jacinto Pat y Avenida 115 Manzana 45 Lote 3 #269, Colonia Misión Villamar 1, Quintana Roo, México. La ley LGPDPPSO permite al usuario designar un representante que lleve a cabo las solicitudes en su nombre. Por su protección, es posible que deba enviar la solicitud a través de la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y que tengamos que verificar su identidad y/o la de su representante antes de satisfacer su solicitud.

Además, si el usuario desea obtener más detalles sobre la información personal que recopilamos y la forma en que lo hacemos, puede consultar las secciones anteriores tituladas “Qué datos obtenemos” y “Cómo obtenemos datos sobre el usuario”.

Para obtener más información sobre los fines empresariales y comerciales para los que se recopila su información personal y sobre las categorías de proveedores de servicios que disponen de acceso a su información personal, puede consultar las secciones anteriores tituladas “Para qué utilizamos los datos del usuario” y “Con quién compartimos los datos del usuario”.

Como residente en México, el usuario tiene derecho a solicitar ciertos detalles sobre la información personal que compartimos con fines de venta directa de terceros. Para enviar su solicitud, envíe un correo electrónico a privacidad@academia.citylaws.com.mx con la frase “México Brilla su Luz” e incluya su dirección postal, su estado de residencia y su dirección de correo electrónico.

Puesto que no existe un estándar ampliamente aceptado para la señal Do Not Track que inicia el navegador, no reconocemos ni respondemos a señales Do Not Track por el momento.

7.2 Usuarios en Estados Unidos

Academia | City Laws no vende información ni datos personales de sus usuarios. No obstante, los residentes de Nevada tienen derecho a solicitar que no se venda su información personal cubierta. Pueden hacerlo enviando un correo electrónico a privacidad@academia.citylaws.com.mx o escribiéndonos a Academia | City Laws, Attn: Privacidad/ Equipo Legal, Avenida Jacinto Pat y Avenida 115 Manzana 45 Lote 3 #269, Colonia Misión Villamar 1, Quintana Roo, México.

7.3 Usuarios en Australia

Si el usuario reside en Australia y tiene una queja, puede presentarla en la Oficina del Comisionado de Información de Australia (“OAIC”, por sus siglas en inglés). El usuario puede ponerse en contacto con la OAIC visitando www.oaic.gov.au, enviando un correo electrónico a enquiries@oaic.gov.au, llamando por teléfono al 1300 363 992 o escribiendo a la OAIC a la dirección postal GPO Box 5218, Sydney NSW 2001.

7.4 Usuarios fuera de México.

Para proporcionar los Servicios al usuario, debemos transferir sus datos en México y procesarlos allí. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, el usuario da su consentimiento al almacenamiento de sus datos en servidores ubicados en México. Si el usuario utiliza los Servicios desde fuera de México, da su consentimiento a la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos en y México y otros países. En concreto, los datos personales recopilados en el Reino Unido (“RU”), Suiza y el Espacio Económico Europeo (“EEE”) se transfieren y almacenan fuera de esas zonas. Asimismo, si el usuario se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de datos pertinente.

Nuestras empresas del grupo Academia | City Laws o nuestros proveedores de servicios también procesan los datos personales fuera del Reino Unido, Suiza y el Espacio Económico Europeo y Mexicano, por ejemplo, para procesar transacciones, facilitar pagos y proporcionar servicios de asistencia, tal y como se describe en la Sección 4. Empleamos las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para facilitar la transferencia de datos personales desde el EEE a otros países y hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos con nuestros proveedores de servicios y las empresas del grupo Academia | City Laws que restringen y regulan su procesamiento de los datos del usuario. Al enviar sus datos o utilizar nuestros Servicios, el usuario da su consentimiento a la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento por parte de Academia | City Laws y de sus procesadores.

8. Actualizaciones e información de contacto

Cuando realicemos algún cambio sustancial en esta política, informaremos a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso en el producto o a través de otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán en vigor el día que se publiquen. El usuario puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal, si tiene alguna duda, inquietud o conflicto.

8.1 Modificaciones de esta Política de privacidad

De vez en cuando, podremos actualizar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial en ella, informaremos al usuario por correo electrónico, a través de una notificación publicada en los Servicios o según lo exija la ley aplicable. También incluiremos un resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, si el usuario sigue utilizando los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de algún cambio, el acceso y/o el uso por parte del usuario se considerará una aceptación de (y una aceptación de cumplir y vincularse a) la Política de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza a todas las Políticas de privacidad anteriores.

8.2 Interpretación

Los términos en mayúsculas que no se definen en esta política se definen como se especifica en las Condiciones de uso de Academia | City Laws. Cualquier versión de esta Política de privacidad en un idioma distinto del inglés se proporciona para la comodidad del usuario. Si hay algún conflicto con una versión en otro idioma, el usuario acepta que la versión en inglés prevalece.

8.3 Preguntas

Si el usuario tiene alguna duda, inquietud o conflicto con respecto a nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad (incluido nuestro responsable de la protección de la información personal específico) enviando un mensaje a la dirección contacto@academia.citylaws.com.mx El usuario también puede enviarnos un correo postal a Academia | City Laws, Attn: Legal, Avenida Jacinto Pat y Avenida 115 Manzana 45 Lote 3 #269, Colonia Misión Villamar 1, Quintana Roo, México.

Estas Condiciones de uso (“Condiciones”) se actualizaron por última vez el 01 de noviembre del 2021.

La misión de Academia | City Laws es mejorar la vida de las personas mediante el conocimiento. Permitimos que cualquier persona pueda crear y compartir contenido educativo (instructores) y acceder a dicho contenido educativo para aprender (estudiantes) en cualquier parte del mundo. Creemos que nuestro modelo de tienda virtual es la mejor manera de ofrecer contenido educativo valioso a nuestros usuarios. Necesitamos reglas que mantengan nuestra plataforma y nuestros servicios seguros para usted, para nosotros, para nuestros estudiantes y para nuestra comunidad de instructores. Estas Condiciones se aplican a todas las actividades que lleva a cabo en el sitio web de Academia | City Laws, nuestras API y todos los demás servicios relacionados (“Servicios”).

Si publica un curso en la plataforma de Academia | City Laws, también debe aceptar las Condiciones del instructor. Asimismo, proporcionamos detalles relacionados con el procesamiento de los datos personales de nuestros estudiantes e instructores en nuestra Política de privacidad.

Si vive en México, Estados Unidos o Canadá, y declara su conformidad con estas Condiciones, acepta resolver los conflictos con Academia | City Laws mediante arbitraje vinculante (con excepciones muy limitadas, no en los tribunales). Además, renuncia a determinados derechos de participación en acciones de grupo, tal como se describe en la sección Resolución de conflictos.

Índice

• 1. Cuentas
• 2. Inscripción en contenidos y acceso de por vida
• 3. Pagos, créditos y reembolsos
• 4. Reglas de contenido y comportamiento
• 5. Derechos de Academia | City Laws respecto al contenido que publica
• 6. Utilización de Academia | City Laws por su cuenta y riesgo
• 7. Derechos de Academia | City Laws
• 8. Condiciones de la suscripción
• 9. Otras condiciones legales
• 10. Resolución de conflictos
• 11. Actualización de estas Condiciones
• 12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Cuentas

Necesita una cuenta para la mayoría de las actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma. Guarde su contraseña de forma segura, porque deberá asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con su cuenta. Si sospecha que alguien está utilizando su cuenta, avísenos; para ello, póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia. Para poder utilizar Academia | City Laws, deberá tener la mayoría de edad establecida para el uso de servicios en línea en su país.

Necesita una cuenta para la mayoría de las actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma, incluidas las de comprar contenido, acceder a contenidos o enviar contenidos para su publicación. Al configurar y mantener su cuenta, debe proporcionar en todo momento información precisa y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida. Asume toda la responsabilidad respecto a la cuenta y todo lo que sucede en ella, incluidos los daños o lesiones (que suframos nosotros o cualquier otra persona) causados por alguien que utilice su cuenta sin su permiso. Esto significa que debe tener cuidado con su contraseña. No puede transferir su cuenta a otra persona ni utilizar la cuenta de otra persona. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no se lo concederemos a menos que pueda proporcionarnos la información necesaria para demostrar que es el propietario de dicha cuenta. Si un usuario fallece, su cuenta se cerrará.

Si comparte sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta con otra persona, asumirá toda la responsabilidad de lo que suceda con su cuenta y Academia | City Laws no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre estudiantes e instructores que han compartido sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta. Si descubre que otra persona puede estar utilizando su cuenta sin su permiso o bien sospecha que se ha producido alguna otra infracción de seguridad, debe ponerse en contacto con el Equipo de asistencia inmediatamente y comunicárnoslo. Puede que le pidamos determinada información para confirmar que realmente es el propietario de la cuenta.

Los estudiantes e instructores deben tener al menos 18 años para crear una cuenta en Academia | City Laws y utilizar los Servicios. Si aún no tiene la edad necesaria, no puede configurar una cuenta, pero le animamos a que pida a uno de sus padres o a su tutor que abra una cuenta y le ayude a acceder a contenidos adecuados para usted. Si no tiene la edad necesaria para utilizar servicios en línea, no podrá crear una cuenta de Academia | City Laws. Si descubrimos que ha creado una cuenta y aún no tiene la mayoría de edad establecida para el uso de servicios en línea (por ejemplo, 13 años en EE. UU. o 16 en Irlanda), cancelaremos su cuenta. De conformidad con nuestras Condiciones del instructor, puede que se le solicite que confirme su identidad antes de recibir la autorización para enviar contenidos para su publicación en Academia | City Laws.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento; para ello, solo tiene que seguir los pasos que se muestran. Eche un vistazo a nuestra Política de privacidad para ver lo que sucede cuando cancela su cuenta.

2. Inscripción en contenidos y acceso de por vida

Cuando se inscribe en un curso u otro contenido, le proporcionamos una licencia para verlo a través de los Servicios de Academia | City Laws, pero para ningún otro uso. No intente transferir ni revender contenido de ninguna forma. Por lo general, le concedemos una licencia de acceso de por vida, excepto cuando debamos desactivar el contenido por motivos legales, relacionados con determinadas políticas o para la inscripción mediante Planes de suscripción.

De conformidad con nuestras Condiciones del instructor, cuando los instructores publican contenido en Academia | City Laws, proporcionan a Academia | City Laws la licencia para ofrecer a los estudiantes la correspondiente licencia para el contenido. Esto significa que tenemos derecho a sublicenciar el contenido a los estudiantes que se inscriban en él. Como estudiante, cuando se inscribe en un curso u otro contenido, ya sea gratis o de pago, Academia | City Laws le proporcionará una licencia de Academia | City Laws para ver el contenido a través de la plataforma de Academia | City Laws y los Servicios, y Academia | City Laws es el licenciatario registrado. Obtiene una licencia para disfrutar del contenido, pero no se le vende. Esta licencia no le otorga ningún derecho a revender el contenido de ninguna manera; tampoco puede compartir la información de la cuenta con un comprador ni descargar el contenido ilegalmente para después compartirlo en sitios de descargas torrent.

Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, Academia | City Laws le ofrece (a usted como estudiante) una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para ver el contenido relacionado por el que ha pagado todas las tarifas correspondientes, así como para acceder a él, exclusivamente con fines personales, no comerciales y educativos, y solamente a través de los Servicios, de conformidad con estas Condiciones y otras condiciones o restricciones asociadas con un contenido en concreto o una función específica de nuestros Servicios. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar ni transferir de ninguna otra forma ningún contenido, a menos que obtenga nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de Academia | City Laws. Esta condición también se aplica al contenido al que accede a través de nuestras API.

Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a nuestros estudiantes cuando se inscriben en un curso u otro contenido. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revocar en cualquier momento cualquier licencia para acceder al contenido y utilizarlo en el caso de que decidamos o debamos desactivar el acceso al contenido por motivos legales o relacionados con determinadas políticas; por ejemplo, si el contenido en el que se ha inscrito es objeto de una queja de derechos de autor o bien si determinamos que el contenido infringe nuestras Directrices sobre confianza y seguridad. Esta licencia de acceso de por vida no se aplica a las inscripciones mediante Planes de suscripción ni a las funciones y los servicios adicionales asociados con el curso u otro contenido en el que se inscriba. Por ejemplo, los instructores pueden decidir en cualquier momento que no seguirán proporcionando asistencia para el aprendizaje o los servicios de preguntas y respuestas relacionados con el contenido. Como aclaración, el acceso de por vida se refiere al acceso al contenido del curso, pero no al instructor.

Los instructores no pueden conceder licencias a su contenido directamente a los estudiantes y tales licencias directas se anularán e invalidaran por considerarse una infracción de estas Condiciones.

3. Pagos, créditos y reembolsos

Cuando realiza un pago, acepta el uso de un método de pago válido. Si no está satisfecho con el contenido, Academia | City Laws ofrece un periodo de 30 días para el reembolso o la devolución del importe en créditos en el caso de la mayoría de las compras de contenido.

3.1 Precios

Los precios de los contenidos en Academia | City Laws se determinan en función de las Condiciones del instructor. En algunos casos, el precio del contenido ofrecido en el sitio web de Academia | City Laws puede no ser exactamente igual al ofrecido en nuestras aplicaciones móviles o de TV, debido a los sistemas de tarifas de los proveedores de la plataforma móvil y sus políticas sobre la implementación de ofertas y promociones.

Ocasionalmente ejecutamos promociones y ofertas para nuestros contenidos, y algunos contenidos están disponibles a precios con descuento durante un determinado periodo de tiempo. El precio que se aplica al contenido será el precio vigente en el momento en que finalice la compra del contenido (al pasar por caja). Es posible que cualquier precio ofertado para un contenido específico también sea diferente cuando inicie sesión en su cuenta respecto al precio disponible para los usuarios que no están registrados o que no han iniciado sesión, porque algunas de nuestras promociones solo están disponibles para los usuarios nuevos.

Cuando ha iniciado sesión en su cuenta, la divisa que se muestra se basa en la ubicación en la que se encontraba cuando creó la cuenta. Cuando no ha iniciado sesión en su cuenta, la divisa de los precios que se muestra se basa en el país en el que se encuentra. No permitimos que los usuarios vean los precios en otras divisas.

Si es un estudiante que se encuentra en un país en el que se aplican impuestos sobre ventas y uso, los impuestos sobre el consumo de bienes y servicios o el IVA (impuesto sobre el valor añadido) a las ventas al consumidor, asumimos la responsabilidad de recopilar y remitir dichos impuestos a las autoridades fiscales correspondientes. En función de su ubicación, el precio que se muestra incluirá dichos impuestos o estos se añadirán al pasar por caja.

3.2 Pagos

Acepta pagar las tarifas del contenido que compra, y nos autoriza a cargar el importe de dichas tarifas en su tarjeta de débito o crédito, o bien a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago (como Boleto, SEPA, adeudo directo o monedero móvil). Academia | City Laws colabora con proveedores de servicios de pago para ofrecerle los métodos de pago más cómodos en su país y mantener su información de pago segura. Podremos actualizar sus métodos de pago utilizando la información que nos proporcionan nuestros proveedores de servicios de pago. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.

Cuando realiza una compra, acepta que no debe utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con su método de pago, pero aún así obtiene acceso al contenido en el que se ha inscrito, acepta pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier contenido para el que no hayamos recibido el pago correspondiente.

3.3 Reembolsos y créditos de reembolso

Si el contenido que ha adquirido no es lo que esperaba, puede solicitar, en un plazo de 30 días desde la adquisición del contenido, que Academia | City Laws realice un reembolso en su cuenta. Esta opción de reembolso no se aplica a las compras de Planes de suscripción, cubiertos en la sección 8.4 más adelante. Nos reservamos el derecho a aplicar su reembolso en forma de créditos de reembolso o de realizar un reembolso mediante su método de pago original, a nuestra discreción, en función de las capacidades de nuestros proveedores de servicios de pago, la plataforma en la que adquirió el contenido (sitio web, o aplicación móvil o de TV) y otros factores. No se le proporcionará ningún reembolso si lo solicita transcurridos los 30 días de tiempo límite de la garantía. No obstante, si el contenido que adquirió previamente se inhabilita por motivos legales o de políticas, tendrá derecho a un reembolso transcurrido el límite de 30 días. Academia | City Laws también se reserva el derecho a reembolsar a los estudiantes con posterioridad al límite de 30 días en caso de sospecha o confirmación de un fraude de cuenta.

Para solicitar un reembolso, siga los pasos que se muestran. Tal como se describe en las Condiciones del instructor, los instructores aceptan que los estudiantes tienen el derecho a recibir estos reembolsos.

Si decidimos reembolsar créditos en su cuenta, estos se aplicarán automáticamente al siguiente contenido que compre en nuestro sitio web, pero no podrán utilizarse para las compras que se realicen a través de nuestras aplicaciones móviles o de TV. Los créditos de reembolso pueden caducar si no se utilizan en el periodo de tiempo especificado y no tienen valor en metálico, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.

A nuestra entera discreción, si consideramos que está abusando de nuestra política de reembolsos, por ejemplo, si ha consumido una parte importante del contenido para el que solicita el reembolso o si ya ha solicitado el reembolso de otro contenido previamente, nos reservamos el derecho a rechazar el reembolso, restringir sus solicitudes de reembolso futuras, prohibir su cuenta o restringir su utilización futura de los Servicios. Si prohibimos su cuenta o desactivamos su acceso al contenido debido a su infracción de estas Condiciones o nuestras Directrices sobre confianza y seguridad, no reunirá los requisitos para recibir un reembolso.

3.4 Códigos promocionales y de regalo

Academia | City Laws o nuestros socios pueden ofrecer códigos promocionales y de regalo a los estudiantes. Algunos códigos pueden canjearse por créditos promocionales o de regalo aplicados a su cuenta de Academia | City Laws que, a su vez, pueden emplearse para adquirir contenido válido en nuestra plataforma, y están sujetos a las condiciones incluidas con sus códigos. Otros códigos pueden canjearse por contenido específico.

Estos códigos y créditos, así como el valor promocional vinculado a ellos, puede expirar si no se utilizan en el periodo especificado en su cuenta de Academia | City Laws. Los códigos promocionales y de regalo que ofrece Academia | City Laws no pueden reembolsarse en efectivo, a menos que así se especifique en las condiciones incluidas con los códigos o lo exija la legislación vigente. Los códigos promocionales y de regalo que ofrezca un socio estarán sujetos a las políticas de reembolso de dicho socio. Si tiene varias cantidades de créditos ahorradas, Academia | City Laws puede determinar cuáles de esos créditos se aplicarán a su compra. Consulte la Página de asistencia y las condiciones incluidas con sus códigos para obtener más información.

4. Reglas de contenido y comportamiento

Solo puede utilizar Academia | City Laws para fines legales. Asume la responsabilidad de todo el contenido que publica en nuestra plataforma. Debe lograr que las revisiones, las preguntas, las publicaciones, los cursos y cualquier otro contenido que cargue en línea cumplan nuestras Directrices sobre confianza y seguridad y la ley, así como respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Podemos prohibir su cuenta por faltas repetidas o graves. Si cree que alguien está infringiendo sus derechos de autor en nuestra plataforma, avísenos.

No podrá acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos, ni tampoco crear una cuenta, con fines ilegales. Su uso de los Servicios y su comportamiento en nuestra plataforma deben ser conformes a la legislación local o nacional y las regulaciones de su país. Usted es el único responsable del conocimiento y el cumplimiento de esas leyes y regulaciones que se le aplican.

Si es estudiante, los Servicios le permiten formular preguntas a los instructores de los cursos u otro contenido en los que está inscrito, así como publicar reseñas del contenido. En determinado contenido, el instructor puede invitarle a enviar contenido, como “deberes” o exámenes. No publique ni envíe contenido que no sea suyo.

Si es instructor, puede enviar contenido para su publicación en la plataforma. También puede comunicarse con los estudiantes que se han inscrito en sus cursos u otro contenido. En ambos casos, debe cumplir la ley y respetar los derechos de los demás: no puede publicar cursos, preguntas, respuestas, reseñas u otro contenido que infrinjan las leyes locales o nacionales, o bien las normativas vigentes de su país. Asume toda la responsabilidad respecto a los cursos y el contenido que publica, así como de las acciones que lleva a cabo y sus consecuencias, a través de la plataforma y los Servicios. Asegúrese de que entiende todas las restricciones relacionadas con los derechos de autor incluidas en las Condiciones del instructor antes de enviar contenido para su publicación en Academia | City Laws.

Si recibe una notificación que indica que su curso o contenido infringe la ley o los derechos de otros (por ejemplo, si se ha establecido que infringe la propiedad intelectual o los derechos de imagen de otros, o bien está relacionado con una actividad ilegal), o bien descubrimos que su contenido o comportamiento infringe nuestras Directrices sobre confianza y seguridad, o bien creemos que su contenido o comportamiento infringe la ley o es inapropiado o cuestionable (por ejemplo, si se hace pasar por otra persona), podemos eliminar su contenido de nuestra plataforma. Academia | City Laws cumple las leyes de derechos de autor. Eche un vistazo a nuestra Política de propiedad intelectual para obtener más información.

Academia | City Laws puede aplicar estas Condiciones y nuestras Directrices sobre confianza y seguridad a su exclusivo criterio. Podemos cancelar o restringir su permiso para utilizar nuestra plataforma y nuestros Servicios, o bien prohibir su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluidos los siguientes: si se produce cualquier infracción de estas Condiciones, si no paga las tarifas correspondientes a su debido tiempo, por solicitudes de devolución fraudulentas, a petición de las autoridades legales o agencias gubernamentales, por periodos extensos de inactividad, por problemas técnicos inesperados, si sospechamos que lleva a cabo actividades fraudulentas o ilegales, o por cualquier otro motivo y a nuestra entera discreción. Cuando se lleve a cabo dicha cancelación, podremos eliminar su cuenta y su contenido, e impedir que vuelva a acceder a las plataformas y a utilizar nuestros Servicios. Puede que su contenido aún esté disponible en las plataformas incluso si se ha cancelado o suspendido su cuenta. Acepta que no asumimos ninguna responsabilidad hacia usted ni ningún tercero por la cancelación de su cuenta, la eliminación de su contenido o el bloqueo de su acceso a nuestras plataformas y servicios.

Si un usuario ha publicado contenido que infringe sus derechos de autor o de marcas, avísenos. De conformidad con nuestras Condiciones del instructor, solicitamos a nuestros instructores que cumplan la ley y respeten los derechos de propiedad intelectual de otros. Para obtener más información sobre cómo presentar una reclamación sobre una infracción de los derechos de autor o de marcas, consulte nuestra Política de propiedad intelectual.

5. Derechos de Academia | City Laws respecto al contenido que publica

Mantiene la propiedad del contenido que publica en nuestra plataforma, incluidos sus cursos. Tenemos autorización para compartir su contenido con cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación, incluida la promoción de su contenido mediante la publicidad en otros sitios web.

El contenido que publica como estudiante o instructor (incluidos los cursos) sigue siendo de su propiedad. Al publicar cursos y otro contenido, autoriza a Academia | City Laws a reutilizarlos y compartirlos, pero no pierde los derechos de propiedad que pueda tener sobre su contenido. Si es un instructor, asegúrese de comprender las condiciones de la licencia del contenido detalladas en las Condiciones del instructor.

Cuando publica contenido, comentarios, preguntas o reseñas y cuando nos envía sus ideas y sugerencias para nuevas funciones o mejoras, autoriza a Academia | City Laws a utilizar y compartir este contenido con cualquiera, distribuirlo y promocionarlo en cualquier plataforma o medio, así como realizar modificaciones o ediciones según consideremos.

En términos legales, al enviar o publicar contenido en las plataformas o mediante estas, nos proporciona una licencia libre de regalías, no exclusiva, de uso internacional (con derecho de sublicencia) para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir su contenido (incluido su nombre y su imagen) en cualquier medio o método de distribución (existente en la actualidad o desarrollado en el futuro). Esto incluye poner su contenido a disposición de otras compañías, organizaciones o individuos que se asocien con Academia | City Laws para la redifusión, emisión por radiodifusión, distribución y publicación de contenido en otros medios, así como utilizar su contenido con fines de marketing. También renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza similar aplicables a todos estos usos, en la medida en que la legislación vigente lo permita. Se le considerará el representante y garantiza que tiene los derechos, el poder y la autoridad necesarios para autorizarnos a utilizar cualquier contenido que envíe. También renuncia al pago de compensación alguna por todos esos usos de su contenido.

6. Utilización de Academia | City Laws por su cuenta y riesgo

Cualquier persona puede utilizar Academia | City Laws para crear y publicar contenidos, y permitimos que instructores y estudiantes interactúen para la enseñanza y el aprendizaje. Como en el caso de otras plataformas en las que las personas pueden publicar contenido e interactuar, a veces las cosas pueden salir mal, por lo que utilizará Academia | City Laws por su cuenta y riesgo.

Nuestro modelo de plataforma supone que no revisamos ni editamos el contenido por cuestiones legales ni estamos en posición de determinar la legalidad del contenido. No llevamos a cabo un control editorial de los contenidos que están disponibles en la plataforma y, por lo tanto, no garantizamos de ninguna manera la fiabilidad, validez, precisión o autenticidad del contenido. Al acceder al contenido, confía en la información proporcionada por el instructor por su cuenta y riesgo.

Al utilizar los Servicios, puede exponerse a contenido que considere ofensivo, indecente o cuestionable. En la medida en que la ley vigente lo permita, Academia | City Laws no asume ninguna responsabilidad respecto a su acceso a cualquier curso u otro contenido, ni su inscripción en ellos. Esto también se aplica a todo aquel contenido relacionado con la salud, el bienestar y el ejercicio físico. Reconoce los riesgos y peligros inherentes a la naturaleza intensa de este tipo de contenido; por eso, al acceder a tal contenido, elige asumir estos riesgos de forma voluntaria, incluidos los riesgos de enfermedad, lesiones físicas, discapacidad o muerte. Asume toda la responsabilidad respecto a las decisiones que tome antes, durante y después de su inscripción en el contenido.

Cuando interactúa directamente con un estudiante o instructor, debe tener cuidado con el tipo de información personal que comparte. Aunque restringimos los tipos de información que los instructores pueden solicitar a sus estudiantes, no controlamos lo que los estudiantes e instructores hacen con la información que obtienen de otros usuarios en la plataforma. Por su propia seguridad, no debe compartir su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal propia.

No contratamos ni empleamos a los instructores, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad por las interacciones que se producen entre instructores y estudiantes. Tampoco asumimos ningún tipo de responsabilidad ante los daños, disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que puedan surgir o relacionarse con la conducta de los instructores o estudiantes.

Cuando utiliza nuestros Servicios, encontrará enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni controlamos. No asumimos ningún tipo de responsabilidad respecto al contenido ni ningún otro aspecto de estos sitios de terceros, incluida la recopilación que hagan de su información. También debe leer sus condiciones y políticas de privacidad.

7. Derechos de Academia | City Laws

Somos los propietarios de la plataforma y los Servicios de Academia | City Laws, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y elementos como nuestros logotipos, las API, el código y el contenido creado por nuestros empleados. No puede manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización.

Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y los Servicios de Academia | City Laws, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones existentes o futuras, así como nuestras API, nuestras bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestros Servicios (excluidos el contenido proporcionado por los instructores y estudiantes) son y seguirán siendo propiedad de Academia | City Laws y sus licenciatarios. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes tanto de México como de otros países. Nada le confiere el derecho a utilizar el nombre de Academia | City Laws ni las marcas registradas, los logotipos, los nombres de dominio y otras características distintivas de la marca de Academia | City Laws. Todos los comentarios o sugerencias que proporcione en relación con Academia | City Laws o los Servicios son completamente voluntarios, y tendremos total libertad para hacer uso de dichos comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en ningún tipo de obligación hacia usted.

No puede realizar ninguna de las siguientes acciones al acceder o utilizar la plataforma y los Servicios de Academia | City Laws:

• El acceso, la manipulación o el uso de áreas no públicas de la plataforma (incluido el almacenamiento de contenido), los sistemas informáticos de Academia | City Laws o los sistemas de distribución técnica de los proveedores de servicios de Academia | City Laws.
• Desactivar, interferir o intentar burlar cualquiera de las funciones de las plataformas relacionadas con la seguridad, así como explorar, analizar y probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas.
• Copiar, modificar, crear un trabajo derivado, aplicar ingeniería inversa, desarmar o intentar de alguna otra forma descubrir cualquier código fuente o contenido de la plataforma o los Servicios de Academia | City Laws.
• Acceder o buscar, o bien intentar acceder o buscar (de forma automática o de cualquier otra forma), nuestra plataforma de cualquier otra manera que no sea a través de nuestras funcionalidades de búsqueda disponibles actualmente y que se proporcionan a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles o API (y solo de conformidad con las condiciones de dichas API). No puede utilizar métodos de extracción de datos (“scraping”), arañas, robots o cualquier otro medio automatizado de cualquier otro tipo para acceder a los Servicios.
• Utilizar de cualquier forma los Servicios para enviar información con identificación de origen manipulada, engañosa o falsa (como el envío de comunicaciones de correo electrónico que simulen falsamente ser de Academia | City Laws); o bien interferir o interrumpir (o intentar interferir o interrumpir) el acceso de cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, el envío de virus, sobrecargas, saturaciones, el envío de spam o bombardeo de correos electrónicos a las plataformas o servicios, o bien interferir o crear una carga innecesaria de cualquier otra manera en los Servicios.

8. Condiciones de la suscripción

Esta sección cubre las condiciones adicionales que se aplican a su uso de nuestras colecciones basadas en suscripción como estudiante (“Planes de suscripción”). Al utilizar un Plan de suscripción, acepta las condiciones adicionales de esta sección.

8.1 Planes de suscripción

Durante su suscripción a un Plan de suscripción, le proporcionamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido incluido en ese Plan de suscripción y visualizarlo mediante los Servicios. A excepción del acceso de por vida que concede la licencia, las condiciones incluidas en la anterior sección “Inscripción en contenidos y acceso de por vida” se aplican a las inscripciones mediante Planes de suscripción.

La suscripción que adquiera o renueve determinará el alcance, las funciones y el precio de su acceso a un Plan de suscripción. No podrá transferir ni asignar su suscripción, ni tampoco compartirla con nadie más.

Nos reservamos el derecho a revocar cualquier licencia para utilizar el contenido en nuestros Planes de suscripción por motivos legales o de políticas, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, por ejemplo, si dejamos de tener derecho a ofrecer el contenido mediante un Plan de suscripción. Encontrará información adicional sobre nuestro derecho de revocación en la sección “Inscripción en contenidos y acceso de por vida”.

8.2 Gestión de la cuenta

Puede cancelar su suscripción siguiendo los pasos detallados en nuestra página de asistencia. Si cancela su suscripción a un Plan de suscripción, su acceso a ese Plan de suscripción finalizará automáticamente el último día de su periodo de facturación. Tras la cancelación, no tendrá derecho a recibir un reembolso, ni crédito, ni ninguna tarifa que ya haya abonado por su suscripción, a menos que así lo exija la legislación aplicable. Como aclaración, la cancelación de una suscripción no finaliza su cuenta de Academia | City Laws.

8.3 Pruebas gratuitas y renovaciones

Puede que su suscripción comience con una prueba gratuita. La duración del periodo de prueba gratuito de su suscripción se especificará durante la inscripción. Academia | City Laws determina la validez de la prueba gratuita a su entera discreción y puede limitar dicha validez o duración. Nos reservamos el derecho a finalizar la prueba gratuita o la suscripción si determinamos que no cumple los requisitos.

Le cobraremos la tasa de suscripción de su siguiente ciclo de facturación al final del periodo de prueba gratuito. Su suscripción se renovará automáticamente de conformidad con la configuración de su suscripción (p. ej., mensual o anual) a menos que la cancele antes de que finalice el periodo de prueba gratuito. Si desea obtener más información sobre cómo ver las tarifas y fechas aplicables de su periodo de prueba gratuito, visite nuestra página de asistencia.

8.4 Pagos y facturación

La tasa de suscripción se indicará en el momento de la compra. Visite nuestra página de asistencia para obtener más información sobre dónde consultar las tarifas y fechas aplicables a su suscripción. Es posible que debamos añadir impuestos a su tasa de facturación, tal y como se detalla en la anterior sección “Pagos, créditos y reembolsos” . Los pagos no son reembolsables y no se proporcionarán reembolsos ni créditos por periodos utilizados parcialmente, a menos que así lo exija la legislación aplicable. En función de la ubicación del usuario, puede tener derecho a un reembolso. Consulte nuestra política de reembolsos para planes de suscripción para obtener más información.

Para suscribirse a un Plan de suscripción, debe proporcionar un método de pago. Al suscribirse a un Plan de suscripción y proporcionar su información de facturación durante el pago, concede a nuestros proveedores de servicios de pago y a nosotros el derecho a procesar el pago de las tarifas aplicables mediante el método de pago que tenemos registrado para usted. Al final de cada periodo de suscripción, renovaremos automáticamente su suscripción por la misma duración y procesaremos el pago de las tarifas aplicables mediante su método de pago.

En el caso de que actualicemos su método de pago utilizando la información que nos proporcionen nuestros proveedores de servicios de pago (tal y como se describe en la anterior sección “Pagos, créditos y reembolsos”), usted nos autoriza a continuar cobrando las tarifas aplicables con su método de pago actualizado.

Si no pudiéramos procesar el pago utilizando el método de pago que tenemos registrado para usted o si usted solicita una devolución en disputa de los cargos realizados con su método de pago y esta se le concede, es posible que suspendamos o cancelemos su suscripción.

Nos reservamos el derecho a cambiar nuestros Planes de suscripción o ajustar el precio de nuestros Servicios a nuestra entera discreción. Cualquier cambio de precio o cambio en su suscripción surtirá efecto tras habérselo notificado, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.

8.5 Descargo de responsabilidad para suscripciones

No garantizamos la disponibilidad de ningún contenido específico en ningún Plan de suscripción, ni ninguna cantidad mínima de contenido en ningún Plan de suscripción. Nos reservamos el derecho de ofrecer o dejar de ofrecer funciones adicionales en cualquier Plan de suscripción o de modificar o finalizar un Plan de suscripción a nuestra entera discreción en el futuro. Estos descargos de responsabilidad se suman a los detallados en la sección “Descargos de responsabilidad” más adelante.

9. Otras condiciones legales

Estas Condiciones son muy similares a cualquier otro contrato, e incluyen términos aburridos pero importantes que nos protegen de las innumerables cosas que pueden pasar, y que clarifican la relación legal que se establece entre usted y nosotros.

9.1 Acuerdo vinculante

Acepta que al registrarse y acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, confirma que establecerá un contrato legalmente vinculante con Academia | City Laws. Si no acepta estas Condiciones, no se registre ni acceda o utilice de cualquier otra forma nuestros Servicios.

Si es un instructor que acepta estas Condiciones y utiliza nuestros Servicios en nombre de una empresa, organización, gobierno o cualquier otra entidad legal, se le considerará el representante y garantiza que tiene autorización para ello.

Toda versión de estas Condiciones en un idioma distinto del inglés se facilita para su comodidad. Por tanto, confirma y acepta que la versión en inglés prevalecerá si existieran discrepancias.

Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas Condiciones) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros (que incluye, si es un instructor, las Condiciones del instructor y la Política de promociones).

Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida o aplicable de conformidad con la ley vigente, entonces esa provisión se sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la provisión original, y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.

Incluso si en algún caso ejercemos nuestros derechos con demora o no los ejercemos, esto no significa que renunciamos a nuestros derechos incluidos en estas Condiciones, y puede que decidamos ejercerlos en el futuro. Si decidimos renunciar a algunos de nuestros derechos en un caso determinado, esto no significa que renunciamos a todos nuestros derechos en general o en el futuro.

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el vencimiento o la rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Inscripción en contenidos y acceso de por vida), 5 (Derechos de Academia | City Laws respecto al contenido que publica), 6 (Utilización de Academia | City Laws por su cuenta y riesgo), 7 (Derechos de Academia | City Laws), 8.5 (Descargos de responsabilidad para suscripciones) y 10 (Resolución de conflictos).

9.2 Descargos de responsabilidad

Puede que en algún momento nuestra plataforma no esté disponible, bien por tareas de mantenimiento planificado, o bien porque haya algún problema en el sitio. Puede que uno de nuestros instructores realice afirmaciones engañosas en su contenido. Puede que también detectemos problemas de seguridad. Estos son solo algunos ejemplos. Acepta que no emprenderá ninguna acción legal contra nosotros en el caso de que se produzcan este tipo de problemas y las cosas no vayan bien. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nosotros (y nuestros afiliados, proveedores, socios y agentes) no formulamos ninguna declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su contenido; asimismo, negamos expresamente cualesquiera garantías y condiciones (expresas o implícitas), incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito en particular, título o no infracción. Nosotros (y nuestros afiliados, proveedores, socios y agentes) no formulamos ninguna garantía de que obtendrá resultados específicos por el uso de los Servicios. Utiliza los Servicios (incluido cualquier contenido) totalmente por su cuenta y riesgo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en su caso.

Podemos decidir, en cualquier momento y por cualquier motivo, que algunas funciones de los Servicios dejen de estar disponibles. Bajo ninguna circunstancia se considerará a Academia | City Laws o a sus afiliados, proveedores, socios o agentes responsables de cualesquiera daños que se produzcan debido a dichas interrupciones o a la falta de disponibilidad de dichas funciones.

No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.

9.3 Limitación de responsabilidad

La utilización de nuestros Servicios conlleva riesgos inherentes: por ejemplo, si accede a contenido de nuestro sitio, y se lesiona. Acepta completamente estos riesgos y que no emprenderá ninguna acción legal por estos daños contra nosotros, incluso si sufre pérdidas o daños debido a la utilización de nuestra plataforma y nuestros Servicios. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, en la medida en la ley lo permita, nosotros (y nuestras empresas del grupo, proveedores, socios y agentes) no asumiremos ningún tipo de responsabilidad por aquellos daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes (incluida la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio, o bien cualquier lesión personal o muerte) que puedan surgir por contrato, garantía, agravio, responsabilidad de productos o de cualquier otra forma, e incluso si se nos ha notificado previamente la posibilidad de que esos daños se produzcan. Nuestra responsabilidad (y la responsabilidad de cada una de las empresas de nuestro grupo, proveedores, socios y agentes) ante usted o cualquier otro tercero y bajo cualquier circunstancia, se limita a la cantidad de cien dólares ($1,000.00 MXN) o el importe que nos haya pagado en el plazo de doce (12) meses previos a que ocurriera el evento que motiva sus reclamaciones. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en su caso.

9.4 Indemnización

Si se comporta de una forma que dé lugar a problemas legales para nosotros, podemos tomar acciones legales contra usted. Acepta indemnizar, defender (si así lo solicitamos) y mantener indemne a Academia | City Laws, las empresas de nuestro grupo y sus gestores, directores, proveedores, socios y agentes frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan por (a) el contenido que publica o envía, (b) su utilización de los Servicios, (c) su infracción de estas Condiciones o (d) su infracción de cualesquiera derechos de un tercero. Sus obligaciones de indemnización seguirán vigentes tras la rescisión de estas Condiciones y la utilización que haga de los Servicios.

9.5 Ley vigente y jurisdicción

Cuando se menciona “Academia | City Laws” en estos Términos, se hace referencia a la entidad de Academia | City Laws con la que celebra el contrato. Si es un estudiante, la entidad contratante y la legislación aplicable, por lo general, se determinará en función de su ubicación de residencia.

Si es un estudiante ubicado en México, usted celebra un contrato con City Laws y estos Términos se regirán por la legislación en México, independientemente de la elección de las disposiciones legales o los principios de conflictos de leyes, y acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales de la Ciudad de México.

Si es un estudiante ubicado en otra región geográfica diferente a México o si accede a nuestros Servicios como instructor, usted celebra un contrato con City Laws. y estos Términos se regirán por las leyes de la Ciudad de México (México), independientemente de la elección de las disposiciones legales o los principios de conflictos de leyes. En aquellos casos en los que la sección “Resolución de conflictos” no se le aplique, acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales de la Ciudad de México, México.

9.6 Acciones legales y avisos

Ninguna de las partes podrá emprender ninguna acción relativa a este Acuerdo, independientemente de la forma, con posterioridad a un (1) año desde que acaeciera la causa que la originó, excepto cuando la legislación no pueda imponer tal limitación.

Cualquier aviso o cualquier otra comunicación que deba llevarse a cabo por la presente se realizará por escrito y por correo certificado con acuse de recibo, o bien por correo electrónico (nosotros utilizaremos la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, y usted utilizará la dirección contacot@academia.citylaws.com.mx).

9.7 Relación entre nosotros

Tanto usted como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia.

9.8 Sin asignación

No puede asignar ni transferir estas Condiciones (ni los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas). Por ejemplo, si ha registrado una cuenta como empleado de una empresa, su cuenta no puede transferirse a otro empleado. Nosotros podemos asignar estas Condiciones (o los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas) a otra empresa o persona sin restricciones. Nada de lo que se incluye en estas Condiciones confiere ningún derecho, beneficio o recurso a cualquier persona o entidad externa. Acepta que su cuenta es intransferible y que todos los derechos relacionados con su cuenta o estas Condiciones finalizan cuando fallece.

9.9 Sanciones y leyes de exportación

Garantiza que usted (como individuo o representante de cualquier entidad en cuyo nombre utiliza los Servicios) no se encuentra ni reside en ningún país sujeto a sanciones comerciales ni embargos de México y los EE. UU. (como Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria o la región de Crimea en Ucrania). También garantiza que no es una persona ni entidad incluida en la lista de ciudadanos especialmente designados o entidades no autorizadas del gobierno de México y los EE. UU.

Si se ve afectado/a por alguna de estas restricciones mientras dure cualquier acuerdo con Academia | City Laws, nos lo notificará en un plazo de 24 horas y tendremos derecho a finalizar nuestras obligaciones para con usted, con efecto inmediato y sin otras obligaciones adicionales (pero sin perjuicio de sus obligaciones pendientes con Academia | City Laws).

No podrá utilizar, exportar, reexportar, desviar, transferir ni publicar ninguna parte de los Servicios o cualquier material o información técnica relacionados, de forma directa o indirecta, ni tampoco acceder a ellos, de modo que infrinja las leyes, normas y regulaciones aplicables sobre sanciones comerciales y control de las exportaciones de México y los EE. UU. o de cualquier otro país. Acepta no cargar ningún contenido ni ninguna tecnología (incluida información sobre el cifrado) cuya exportación esté específicamente controlada por tales leyes.

10. Resolución de conflictos

Si existe un conflicto, nuestro Equipo de soporte estará encantado de ayudarle a resolverlo. Si esta medida no funciona y vive en México, sus opciones se limitan a acudir a los juzgados de primera instancia o presentar una reclamación mediante arbitraje vinculante. No puede presentar la reclamación en otro tribunal ni participar en una acción de grupo no individual contra nosotros.

La sección Resolución de conflictos solo se aplica si vive en México. La mayoría de los conflictos pueden resolverse, por lo tanto, antes de comenzar un proceso jurídico oficial, intente ponerse en contacto con nuestro Equipo de soporte.

10.1 Juzgados de primera instancia

Tanto usted como nosotros podemos presentar una reclamación en los juzgados de primera instancia en (a)la Ciudad de México, México, (b) el país en el que vive, o bien (c) cualquier otra ubicación que acordemos entre nosotros, siempre que dicho tribunal reúna los requisitos necesarios para presentar la reclamación.

10.2 Arbitraje

Si no podemos resolver nuestro conflicto de forma amistosa, tanto usted como Academia | City Laws aceptan la resolución de cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones (o nuestras otras condiciones legales) a través de un proceso de arbitraje final y vinculante, independientemente del tipo de reclamación o teoría jurídica. Si uno de nosotros presenta una reclamación en un tribunal que debe someterse a arbitraje y la otra parte lo rechaza, la otra parte puede solicitar que un tribunal fuerce a ambas partes a iniciar dicho arbitraje (arbitraje obligatorio). Cualquiera de las dos partes puede solicitar que un tribunal detenga un proceso judicial mientras haya un proceso de arbitraje en curso.

10.3 Proceso de arbitraje

Cualquier conflicto relacionado con una reclamación de menos de 10 000 MXN debe resolverse exclusivamente a través de un proceso de arbitraje sin comparecencia vinculante. La parte que selecciona el arbitraje debe iniciar el procedimiento mediante el registro de una queja en la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor de México (PROFECO). El proceso de arbitraje se regirá por las normas de arbitraje comercial, el protocolo de proceso para el consumidor y los procedimientos complementarios de solución de conflictos en materia de consumo. Tanto usted como nosotros acordamos que se aplicarán las siguientes reglas a los procedimientos: (a) el arbitraje se llevará cabo por teléfono, en línea o solamente a través de envíos por escrito (a elección de la parte que busca las medidas correctivas); (b) el arbitraje no debe incluir la comparecencia personal de las partes o los testigos (a menos que usted y nosotros acordemos lo contrario); y (c) el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente.

10.4 Se prohíbe la participación en acciones de grupo

Tanto usted como nosotros aceptamos que solo podemos presentar reclamaciones contra el otro de forma individual. Esto significa lo siguiente: (a) ninguno de nosotros puede presentar una reclamación como parte demandante o miembro de clase en una acción de grupo, acción consolidada o acción representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (o presidir cualquier acción consolidada, de clase o representativa); y (c) la decisión o el laudo de un árbitro en el caso de una persona solo puede tener un impacto en dicho usuario, no en otros usuarios, y no se puede utilizar para tomar una decisión respecto a los conflictos de otros usuarios. Si un tribunal decide que esta cláusula (“Se prohíbe la participación en acciones de grupo”) no es aplicable o válida, esta sección “Resolución de conflictos” se considerará anulada e invalidada, pero el resto de las Condiciones seguirán en vigor.

10.5 Cambios

Independientemente de lo estipulado en la sección “Actualización de estas Condiciones” que aparece a continuación, si Academia | City Laws realiza algún cambio en la sección “Resolución de conflictos” después de la fecha en la que confirmó su aceptación de estas Condiciones, podrá rechazar este cambio; para ello, debe proporcionar a Academia | City Laws un aviso por escrito en el que se indique ese rechazo. Puede enviar este aviso por correo postal o entregarlo manualmente en la siguiente dirección: Academia | City Laws Attn: Legal, Avenida Jacinto Pat y Avenida 115 Manzana 45 Lote 3 #269, Colonia Misión Villamar 1, Quintana Roo, México o bien, puede enviar un mensaje de correo electrónico desde la dirección asociada con su cuenta a: contacto@academia.citylaws.com.mx El envío debe realizarse en el plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, que aparece en la frase “se actualizaron por última vez el” que aparece anteriormente. Para que pueda ser efectivo, el aviso debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar dichos cambios en la sección “Resolución de conflictos”. Al rechazar los cambios, acepta que arbitrará cualquier conflicto entre usted y Academia | City Laws de conformidad con las provisiones incluidas en la sección “Resolución de conflictos” a partir de la fecha en la que indicó su aceptación de estas Condiciones.

11. Actualización de estas Condiciones

De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes (por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y Academia | City Laws se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, se lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándole un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante de la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

Si continúa utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través del Equipo de soporte. Estaremos encantados de que nos comunique sus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.

¡Gracias por enseñar y aprender con nosotros!

Estas Condiciones del instructor se actualizaron por última vez el 1 de noviembre del 2021.

Al registrarse para convertirse en instructor en la plataforma de Academia | City Laws, acepta cumplir estas Condiciones del instructor (“Condiciones“). Estas Condiciones tratan detalles de los aspectos de la plataforma de Academia | City Laws que resultan relevantes para los instructores y se incorporan mediante referencias en nuestras Condiciones de uso, las condiciones generales que rigen su uso de nuestros Servicios. Los términos en mayúsculas que no se definan en estas Condiciones se definen según lo especificado en las Condiciones de uso.

Como instructor, usted efectúa la contratación directamente con Academia | City Laws. (una  incorporación de educación virtual constituida en Quintana Roo, México), independientemente de que otra filial de Academia | City Laws le facilite los pagos.

1. Obligaciones del instructor

Como instructor, es el responsable de todo el contenido que publica, incluidas las clases, los cuestionarios, los ejercicios de codificación, los exámenes de prueba, las tareas, los recursos, las respuestas, el contenido de la página de inicio del curso, los laboratorios, las evaluaciones y los anuncios (“Contenido remitido“).

Usted declara y garantiza que:

• proporcionará y mantendrá información precisa sobre su cuenta;
• posee o tiene las licencias, los derechos, los consentimientos, los permisos y la autoridad necesarios para autorizar a Academia | City Laws para que utilice su Contenido remitido según lo que se especifica en estas Condiciones y en las Condiciones de uso;
• su Contenido remitido no infringe ni malversa ningún derecho de propiedad intelectual de un tercero;
• tiene las calificaciones, credenciales y experiencia requeridas (incluida la educación, la formación, los conocimientos y las habilidades) para enseñar y ofrecer los servicios que ofrece mediante su Contenido remitido y su uso de los Servicios; y
• garantizará una calidad de servicio acorde con los estándares de su sector y los servicios de instrucción en general.

Usted garantiza que no:

• publicará ni proporcionará ningún contenido o información inadecuado, ofensivo, racista, lleno de odio, sexista, pornográfico, falso, engañoso, incorrecto, ilegítimo, difamatorio o calumnioso;
• publicará ni transmitirá publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam ni cualquier otra forma de solicitación (comercial o de otro tipo) a través de los Servicios o a cualquier usuario;
• utilizará los Servicios para nada que no sea proporcionar servicios de tutoría, enseñanza e instrucción a los estudiantes;
• participará en ninguna actividad que nos exigiría obtener licencias o pagar derechos a terceros, incluida la necesidad de pagar derechos por la ejecución pública de una obra musical o grabación de sonido;
• enmarcará ni integrará los Servicios (como para integrar una versión gratuita de un curso) ni los eludirá de ninguna otra forma;
• se hará pasar por otra persona ni obtendrá acceso sin autorización a la cuenta de otra persona;
• interferirá ni evitará de ninguna otra forma que otros instructores presten sus servicios o contenidos; ni
• abusará de los recursos de Academia | City Laws, incluidos los servicios de asistencia.

2. Licencia para Academia | City Laws

Otorga a Academia | City Laws los derechos que se detallan en las Condiciones de uso para ofrecer, comercializar y explotar de cualquier otra forma su Contenido remitido. Esto incluye el derecho de añadir subtítulos o modificar de cualquier otra forma el Contenido remitido para garantizar la accesibilidad. También autoriza a Academia | City Laws a conceder estos derechos sobre el Contenido remitido a terceros mediante sublicencia, bien directamente a estudiantes, bien a través de terceros como distribuidores, revendedores, sitios afiliados, sitios de ofertas y publicidad de pago en plataformas de terceros.

A menos que se acuerde lo contrario, tiene el derecho de eliminar todo su Contenido remitido o cualquier parte del mismo de los Servicios en cualquier momento. Salvo que se acuerde lo contrario, el derecho de Academia | City Laws de conceder licencias de los derechos de esta sección cesará con respecto a los nuevos usuarios 60 días después de que se retire el Contenido remitido. No obstante, (1) los derechos otorgados a los estudiantes antes de la retirada del Contenido remitido continuarán de conformidad con las condiciones de esas licencias (incluidas las concesiones de acceso de por vida) y (2) el derecho de Academia | City Laws de utilizar tal Contenido remitido para fines de marketing seguirá vigente tras la rescisión.

Podemos grabar todo su Contenido remitido o cualquier parte del mismo para controlar la calidad y entregar, comercializar, promocionar, hacer demostraciones o gestionar los Servicios. Usted concede permiso a Academia | City Laws para usar su nombre, retrato, voz o imagen para ofrecer, entregar, comercializar, promocionar, hacer demostraciones y vender los Servicios, su Contenido remitido o el contenido de Academia | City Laws, así como renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad o cualquier otro derecho de naturaleza semejante, hasta donde lo permita la ley vigente.

3. Sección Confianza y Seguridad

3.1 Políticas de confianza y seguridad

Acepta cumplir las políticas de confianza y seguridad de Academia | City Laws, la política de temas restringidos y otros estándares o políticas de calidad del contenido dictados por Academia | City Laws cada cierto tiempo. Debe revisar estas políticas de forma periódica para asegurarse de que cumple con las actualizaciones que se les realicen. Entiende que su uso de los Servicios está sujeto a la aprobación de Academia | City Laws, que podemos conceder o denegar bajo nuestro criterio exclusivo.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenidos, suspender pagos o vetar a instructores por cualquier motivo, en cualquier momento y sin previo aviso, incluido en los casos en los que:

• un instructor o un contenido no cumpla con nuestras políticas o condiciones legales (incluidas las Condiciones de uso);
• un contenido se encuentre por debajo de nuestros estándares de calidad o tenga un impacto negativo en la experiencia del estudiante;
• un instructor presente un comportamiento que pueda afectar de forma desfavorable a Academia | City Laws o derivar en su descrédito, menosprecio, escándalo o ridículo público;
• un instructor contrate los servicios de un comerciante u otro socio comercial que infrinja las políticas de Academia | City Laws;
• un instructor utilice los Servicios de algún modo que constituya competencia desleal, como la promoción de su negocio fuera del sitio de algún modo que infrinja las políticas de Academia | City Laws; o
• así lo determine Academia | City Laws bajo su criterio exclusivo.

3.2 Instructores colaboradores y profesores asistentes

La plataforma de Academia | City Laws le permite añadir a otros usuarios como instructores colaboradores o profesores asistentes para el Contenido remitido que administra; debe cumplir con nuestras Normas y directrices para las relaciones de colaboradores al emprender tales acciones. Al añadir un instructor colaborador o profesor asistente, entiende que los está autorizando a tomar determinadas medidas que afectan a su cuenta de Academia | City Laws y al Contenido remitido. Las infracciones de las condiciones y las políticas de Academia | City Laws por parte de sus instructores colaboradores o profesores asistentes también pueden afectar a su cuenta de Academia | City Laws y al Contenido remitido. Academia | City Laws no puede asesorar sobre ninguna pregunta ni mediar en ningún conflicto entre usted y tales usuarios. Si sus instructores colaboradores cuentan con un reparto de ingresos asignado, su parte se abonará a partir de su reparto de ingresos obtenidos en función de las proporciones que haya especificado en su configuración de Gestión del curso en la fecha de la compra.

3.3 Relación con otros usuarios

Los instructores no tienen una relación contractual directa con los estudiantes, por lo que la única información que recibirá sobre los estudiantes será la que se le proporcione a través de los Servicios. Acepta que no utilizará los datos que reciba para fines distintos a proporcionarle sus servicios a esos estudiantes en la plataforma de Academia | City Laws, así como que no solicitará datos personales adicionales ni almacenará los datos personales de los estudiantes fuera de la plataforma de Academia | City Laws. Usted acepta indemnizar a Academia | City Laws ante cualquier reclamación que surja de su uso de los datos personales de los estudiantes.

3.4 Esfuerzos contra la piratería

Nos asociamos con proveedores antipiratería para ayudar a proteger su contenido de un uso no autorizado. Para habilitar esta protección, por la presente designa a Academia | City Laws y a nuestros proveedores antipiratería como sus agentes para el fin de ejercer los derechos de autor de cada uno de sus contenidos, mediante procesos de aviso y eliminación (según la legislación de derechos de autor correspondiente, como el Acta de derechos de autor digitales del milenio [Digital Millennium Copyright Act]), así como para otros esfuerzos por hacer cumplir dichos derechos. Otorga a Academia | City Laws y a nuestros proveedores antipiratería la autoridad principal para enviar avisos en su nombre para defender sus intereses relacionados con los derechos de autor.

Acepta que Academia | City Laws y nuestros proveedores antipiratería mantendrán los derechos anteriores a menos que los revoque enviando un correo electrónico a contacto@academia.citylaws.com.mx con el asunto “Revocar Protección e Derecho Anti-Piratería” desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Cualquier revocación de derechos surtirá efecto 48 horas después de que la recibamos.

4. Precios

4.1 Configuración de precios

Al crear Contenido remitido disponible para la compra en Academia | City Laws, se le solicitará que seleccione un precio base (“Precio base“) para el mismo de una lista de categorías de precio disponibles. Como alternativa, puede decidir ofrecer su Contenido remitido de forma gratuita. Como instructor premium, también se le ofrecerá la oportunidad de participar en determinados programas promocionales de conformidad con las condiciones de nuestra Política de promociones (“Programas promocionales“).

Si decide no participar en ningún Programa promocional, catalogaremos su Contenido remitido en el Precio base o el equivalente local más cercano (según lo que se detalla a continuación). Si decide participar en un Programa promocional, es posible que establezcamos un precio con descuento o precio de catálogo diferente para su Contenido remitido, tal y como se describe en la Política de promociones.

Cuando un estudiante realiza una compra utilizando una moneda extranjera, convertimos el Precio base o el precio del Programa promocional correspondiente a la moneda pertinente del estudiante mediante una tasa de conversión de la moneda extranjera aplicable a todo el sistema. Esta tasa de conversión la establece Academia | City Laws y se fija periódicamente en una tabla de categorías de precios correspondientes por moneda (“Matriz de precios por nivel“). Como la Matriz de precios por nivel es fija, estas tasas de conversión puede que no sean idénticas a la tasa del mercado aplicable que esté vigente cuando se procese una transacción. Nos reservamos el derecho de actualizar la Matriz de precios por nivel en cualquier momento. Puede consultar la Matriz de precios por nivel e información adicional sobre los niveles de precios de Academia | City Laws aquí.

Cuando un estudiante realiza una compra a través de una aplicación móvil, será la matriz de precios del proveedor de la plataforma móvil la que tendrá el control, y elegiremos la categoría de precio más cercana al Precio base o al precio del Programa promocional aplicable. Como las plataformas móviles imponen sus propias tasas de conversión de las divisas, las conversiones de los precios de las aplicaciones móviles puede que no se correspondan con las conversiones de la Matriz de precios por nivel.

Usted nos concede el permiso de compartir su Contenido remitido de forma gratuita con nuestros empleados y socios selectos, así como en los casos en los que tengamos que restaurar cuentas de acceso que hayan adquirido su Contenido remitido anteriormente. Entiende que no recibirá ninguna compensación en estos casos.

4.2 Impuestos sobre las transacciones

Si un estudiante adquiere un producto o servicio en un país que requiere que Academia | City Laws abone impuestos sobre las ventas o el uso, impuestos sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos sobre las transacciones similares (“Impuestos sobre las transacciones“) nacionales, estatales o locales, en virtud de las leyes aplicables recaudaremos y abonaremos esos Impuestos sobre las transacciones a las autoridades fiscales competentes en relación con tales ventas. Podemos aumentar el precio de venta según nuestro criterio si determinamos que se van a aplicar tales impuestos.

4.3 Programas promocionales

Academia | City Laws ofrece varios programas de marketing opcionales (Programas promocionales) en los que puede elegir participar, tal y como se detalla en nuestra Política de promociones. Estos programas pueden ayudarle a aumentar su potencial de ingresos en Academia | City Laws al encontrar el precio ideal para su Contenido remitido y ofrecerlo a través de colecciones de suscripciones.

No hay ningún coste por adelantado por participar en estos programas y puede modificar su grado de participación en cualquier momento, aunque los cambios que realice no se aplicarán a las campañas activas actualmente y determinados programas pueden tener requisitos adicionales al finalizarse.

5. Pagos

5.1 Reparto de ingresos

Cuando un estudiante adquiere su Contenido remitido, calculamos el total bruto de la venta como el importe efectivamente percibido por Academia | City Laws del estudiante (“Total bruto“). De este total, descontamos los Impuestos sobre las transacciones, las tarifas de las plataformas móviles que se aplican a las ventas en dichos proveedores móviles, un 3 % de tasas servicio y procesamiento (excepto en Japón, donde descontamos un 4 % de tasas) en el caso de las ventas no realizadas a proveedores móviles y cualquier importe abonado a terceros en relación con los Programas promocionales para calcular el total neto de la venta (“Total neto“).

Si no participa en ninguno de los Programas promocionales de Academia | City Laws, y a excepción de las ventas mediante códigos de cupón generados por el instructor o enlaces de referencia a cursos, tal y como se describe a continuación, su reparto de ingresos será el 80 % del Total neto menos las deducciones aplicables, como los reembolsos a los estudiantes. Si modificamos esta cuota de pago, le avisaremos con 30 días de antelación por algún medio visible, como por correo electrónico o publicando un aviso a través de nuestros Servicios.

Si participa en alguno de los Programas promocionales, el reparto de ingresos pertinente puede que sea diferente y será según lo especificado en la Política de promociones.

Academia | City Laws realiza todos los pagos de los instructores en pesos mexicanos (MXN), independientemente de la moneda en que se realizase la venta. Academia | City Laws no será responsable de las tarifas de conversión de moneda extranjera, las tarifas de transferencia ni ninguna otra tarifa de procesamiento en la que pueda incurrir. Su informe de ingresos mostrará el precio de venta (en la moneda local) y sus ingresos convertidos (en MXN).

5.2 Cupones de instructor y enlaces de referencia a cursos

La plataforma de Academia | City Laws le permite generar códigos de cupón y enlaces de referencia para ofrecer determinados elementos de su Contenido remitido a estudiantes con descuento, al precio actual de Academia | City Laws o de forma gratuita, según lo permitido en los Servicios. Estos códigos de cupón y enlaces de referencia están sujetos a límites. No puede venderlos en sitios web de terceros ni ofrecerlos a cambio de una compensación. Encontrará información adicional y las restricciones que afectan a estos códigos de cupón y enlaces de referencia en nuestras políticas de Confianza y seguridad.

Si un estudiante aplica su código de cupón o enlace de referencia en el momento de pagar, su participación en los ingresos será el 97 % del Total neto menos las deducciones aplicables, como el reembolso al estudiante.

5.3 Recepción de los pagos

Para que le paguemos en el plazo debido, debe poseer una cuenta de PayPal, una cuenta de Payoneer o una cuenta bancaria mexicana (solo para residentes en México) activa y mantenernos informados del correo electrónico correcto asociado a su cuenta. También debe proporcionar la información de identificación o documentación fiscal (RFC) que sea necesaria para abonarle los montos adeudados, y acepta que tenemos el derecho de retener los impuestos apropiados de sus pagos. Nos reservamos el derecho de retener los pagos o imponer otras sanciones si no recibimos la información de identificación o documentación fiscal apropiada por su parte. Entiende y acepta que usted es el responsable en última instancia de cualquier impuesto sobre sus ingresos.

En función del modelo de reparto de ingresos aplicable, el pago se efectuará en un plazo de 45 días desde el final del mes en el que (a) cobremos un curso o (b) tuviese lugar el consumo del curso pertinente.

Como instructor, tiene la responsabilidad de determinar si cumple o no los requisitos para que una empresa mexicana le pague. Nos reservamos el derecho de no abonar pagos si se identifican fraudes, infracciones de los derechos de propiedad intelectual u otras infracciones de la ley.

Si no podemos liquidar los fondos en su cuenta de pago tras el periodo establecido por su estado, país u otra autoridad gubernamental en sus leyes de propiedad no reclamada, podemos procesar los fondos que se le deban de conformidad con nuestras obligaciones legales, incluido mediante el envío de esos fondos a la autoridad gubernamental correspondiente según lo exija la ley.

5.4 Reembolsos

Acepta que los estudiantes tienen el derecho de recibir un reembolso, tal y como se detalla en las Condiciones de uso. Los instructores no recibirán ningún ingreso de las transacciones a las que se haya concedido un reembolso en virtud de las Condiciones de uso.

Si un estudiante solicita un reembolso después de que hayamos abonado el pago del instructor correspondiente, nos reservamos el derecho de (1) deducir el importe del reembolso del siguiente pago que se envíe al instructor o de (2) exigir al instructor que devuelva los importes que se hayan reembolsado a los estudiantes por su Contenido remitido, en el caso de que no se tengan más pagos pendientes con el instructor o que los pagos no sean suficientes para cubrir los importes reembolsados.

6. Marcas registradas

Mientras sea un instructor con cursos publicados y sujeto a los requisitos que se presentan a continuación, puede utilizar nuestras marcas registradas donde se lo autoricemos.

Debe:

• utilizar únicamente las imágenes de nuestras marcas registradas que pongamos a su disposición, tal y como se detalle en las directrices que publiquemos;
• utilizar únicamente nuestras marcas registradas en relación con la promoción y la venta de su Contenido remitido disponible en Academia | City Laws o su participación en Academia | City Laws; y
• atenerse de inmediato si le solicitamos que suspenda su uso.

No debe:

• utilizar nuestras marcas registradas de una forma engañosa o denigrante;
• utilizar nuestras marcas registradas de una forma que implique que respaldamos, patrocinamos o aprobamos su Contenido remitido o sus servicios; o
• utilizar nuestras marcas registradas de una forma que infrinja la ley aplicable o en relación con un tema o un material obsceno, indecente o ilegal.

7. Eliminación de su cuenta

Podrá encontrar instrucciones para eliminar su cuenta de instructor. Realizaremos todos los esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para abonar los pagos programados restantes que se le deban antes de eliminar su cuenta. Entiende que, si se han inscrito anteriormente estudiantes a su Contenido remitido, esos estudiantes podrán seguir accediendo a su nombre y a ese Contenido remitido después de que se elimine su cuenta. Si necesita ayuda o tiene dificultades para eliminar su cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de asistencia.

8. Otras condiciones legales

8.1 Actualización de estas Condiciones

De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes (por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas), y Academia | City Laws se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, se lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándole un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante de la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

Si continúa utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.

8.2 Traducciones

Toda versión de estas Condiciones en un idioma distinto del inglés se facilita para su comodidad. Por tanto, confirma y acepta que la versión en inglés prevalecerá si existieran discrepancias.

8.3 Relación entre las partes

Tanto usted como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia.

8.4 Supervivencia

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el vencimiento o la rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Licencia para Academia | City Laws), 3.3 (Relación con otros usuarios), 5.3 (Recepción de los pagos), 5.4 (Reembolsos), 7 (Eliminación de su cuenta) y 8 (Otras condiciones legales).

9. Cómo ponerse en contacto con nosotros

La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través del Equipo de asistencia. Estaremos encantados de que nos comunique sus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.

Esta Política de promociones se actualizó por última vez el 1 de noviembre de 2021. 

Esta Política de promociones (“Política”) incluye información sobre los métodos que los Maestros de Academia | City Laws pueden emplear para promocionar su contenido, incluidos los cupones de Maestro, los enlaces de referencia a cursos y los programas de marketing opcionales de Academia | City Laws. Esta Política se incorpora mediante referencias en nuestras Condiciones de uso y Condiciones del Maestro. Los términos en mayúsculas que no se definan en esta Política se definen según lo especificado en las Condiciones de uso o las Condiciones del Maestro.

Toda versión de esta Política en un idioma distinto del inglés se facilita para su comodidad. Por tanto, entiende y acepta que la versión en español prevalecerá si existieran discrepancias.

1. Cómo funcionan los Programas promocionales

Academia | City Laws ofrece a los maestros la oportunidad de participar en Programas promocionales, en los que puede participar a través de la página Acuerdos promocionales de su configuración de Maestro o mediante un acuerdo por escrito (incluido por correo electrónico) entre usted y Academia | City Laws para determinados programas como se indica a continuación. Los programas específicos que se ofrecen pueden cambiar cada cierto tiempo. 

No todos los programas ni ofertas estarán disponibles en todos los territorios geográficos ni para todo el contenido de Academia | City Laws.Academia | City Laws tiene la potestad exclusiva de determinar qué contenidos ofrecer como parte de los programas promocionales y de establecer o actualizar los precios de venta. Academia | City Laws puede eliminar cualquiera de sus contenidos de los Programas promocionales en cualquier momento y a su entera descripción, con o sin aviso previo.

Las cantidades de descuento que se indican a continuación son aproximadas, ya que el descuento aplicado puede ser ligeramente más alto debido al redondeo y a la conversión de la moneda. Academia | City Laws no garantiza ningún nivel mínimo de éxito en relación con los Programas promocionales.

2. Programa de ofertas de Academia | City Laws

El Programa de ofertas de Academia | City Laws le ayuda a aumentar su potencial de ingresos al permitir a Academia | City Laws ofrecer su contenido con un atractivo descuento como parte de una promoción orientada, así como optimizar su precio de catálogo. El Programa de ofertas permitirá a Academia | City Laws ofrecer su contenido a estudiantes por un precio con descuento o precio de catálogo no inferior a 9.99 USD (o el equivalente en la divisa local), excepto en Australia, Brasil, Indonesia, India, México, Sudáfrica y Turquía, cuyo precio puede ser inferior. Nos reservamos el derecho de cambiar las opciones de nivel de precio base cada cierto tiempo.

Las ofertas del Programa de ofertas se pueden promocionar a través de los Servicios, comunicaciones de los usuarios o plataformas de terceros, y la duración de las ofertas puede variar.

Puede abandonar el Programa de ofertas en cualquier momento. Sin embargo, su contenido seguirá sujeto a cualquier rebaja, campaña o promoción aplicable que ya esté activa en el momento en que abandone hasta que esas rebajas, campañas o promociones finalicen.

3. Programa Academia | City Laws Business

Los Maestros también pueden participar en nuestro programa de suscripción (“Programa Academia | City Laws Business”), sujeto a los términos adicionales de esta sección. El Programa Academia | City Laws Business consta de colecciones de contenido basadas en suscripción disponibles para clientes individuales y comerciales, entre los que se incluyen organizaciones privadas, públicas, gubernamentales y sin ánimo de lucro (“Clientes de suscripción“), y que están formadas por un selecto grupo de los mejores contenidos de Academia | City Laws para habilidades de desarrollo personal y profesional. 

Al participar en el Programa Academia | City Laws Business, acepta que todos sus contenidos cumplirán los requisitos para incluirse en las colecciones de contenido basadas en suscripción de Academia | City Laws. Podemos decidir si seleccionar su contenido para incluirlo en cualquier colección, incluido cualquier complemento, variación o subconjunto de una colección, y puede que cambiemos la selección cada cierto tiempo según nuestro exclusivo criterio.

Dado que las colecciones se basan en suscripción, podemos seleccionar precios con descuentos y ofrecer pruebas gratuitas a nuestra entera discreción. Mientras su contenido esté incluido en una colección, no puede anular la publicación de ese contenido ni hacerlo privado. 

Si ha aceptado proporcionar Preguntas de evaluación (como se indica a continuación), también está sujeto a los términos adicionales de la Sección 4 (Evaluaciones).

Los Maestros que hayan decidido participar previamente en el “Programa de suscripción de Academia | City Laws” están sujetos a los términos de esta sección. 

3.1 Reparto de ingresos

Al participar en el Programa Academia | City Laws Business, acepta que, para cada colección, su reparto de ingresos se calculará de la siguiente forma:

1. Cada mes, Academia | City Laws calculará las tasas de suscripción mensuales pagadas a Academia | City Laws en nombre de todos los Clientes de suscripción actuales de dicha colección, menos cualquier tasa de transacción, tarifa por cambio de divisa y tarifa de terceros aplicable, como un cargo por procesamiento de pago, distribución, promoción o reventa.
2. El veinticinco por ciento (25 %) de esta cantidad se asignará a los Maestros que participen en dicha colección (“Reserva de ingresos de los Maestros“), tal y como se describe a continuación.
3. Cada mes, Academia | City Laws calculará el total de minutos de contenido (incluidos vídeos, cuestionarios, exámenes de prueba y ejercicios de codificación del curso) de la colección que han consumido todos los Clientes de suscripción actuales (“Total de minutos consumidos“). Para mayor claridad, el Total de minutos consumidos no incluye ningún consumo por acceso mediante una prueba gratuita.
4. Cada mes, Academia | City Laws también calculará cuántos minutos del Total de minutos consumidos corresponden a cada uno de sus elementos de contenido que se incluyeron en la colección ese mes (“Minutos de su contenido“).
5. Para calcular su reparto de ingresos cada mes, Academia | City Laws dividirá la Reserva de ingresos de los Maestros entre el Total de minutos consumidos, y después multiplicará esa cantidad por minuto por el Total de minutos de su contenido.

Puesto que Academia | City Laws crea tipos adicionales de contenido (como evaluaciones y laboratorios) disponible a través de las colecciones, podemos actualizar la subsección (3) anterior para especificar tipos adicionales de contenido que se incluirán en los cálculos para determinar el Total de minutos consumidos y los Minutos de su contenido.

3.2 Exclusividad

Salvo que se indique lo contrario en las Preguntas de evaluación a continuación, una vez que su contenido se incluya en una colección, acepta no comenzar a ofrecer ningún contenido a la carta, como cursos grabados previamente, que compitan directamente con las ventas del contenido o las perjudiquen en ningún sitio ni plataforma que no sea la suya. Como aclaración, esto no incluye obras literarias ni formaciones didácticas presenciales. Si decide finalizar su participación en el Programa Academia | City Laws Business, acepta que esta cláusula de exclusividad permanecerá en vigor hasta que retiremos su contenido de todas las colecciones.

3.3 Finalización

Puede decidir finalizar su participación en el Programa Academia | City Laws Business en cualquier momento. Para ello, envíe un correo electrónico a contacto@academia.citylaws.com.mx Academia | City Laws retirará su contenido de las colecciones en un plazo de 12 meses a partir de la finalización y continuará abonándole su reparto de ingresos basándose en las tasas que estén entonces en curso hasta que su contenido se retire de la colección pertinente. 

Una vez que se haya retirado su contenido de una colección por cualquier motivo, los Clientes de suscripción no podrán inscribirse en su contenido y dejará de obtener el reparto de ingresos de dicha colección. No obstante, cualquier usuario final individual que se haya inscrito previamente en su contenido seguirá teniendo acceso a dicho contenido mientras permanezca suscrito a la colección correspondiente.

4. Evaluaciones

Las evaluaciones de Academia | City Laws (“Evaluaciones“) consisten en parejas de preguntas y respuestas con explicaciones (cada una constituye una “Pregunta de evaluación“) para medir el nivel de competencia y el aprendizaje de determinados temas, habilidades, campos u ocupaciones. Academia | City Laws pone a su disposición las Evaluaciones como un tipo de contenido independiente de los cursos. Como aclaración, los exámenes de prueba, los cuestionarios, los ejercicios de codificación y los laboratorios no se consideran Evaluaciones ni Preguntas de evaluación. 

Al proporcionar una Pregunta de evaluación, acepta las condiciones de esta sección, tal y como hemos acordado mutuamente por escrito (incluido por correo electrónico).

Podemos decidir si seleccionar su Pregunta de evaluación para incluirla en Academia | City Laws.com o en el Programa Academia | City Laws Business, y puede que cambiemos la selección cada cierto tiempo según nuestro exclusivo criterio. Si su Pregunta de evaluación se incluye en el Programa Academia | City Laws Business, quedará sujeto a las condiciones pertinentes del programa explicadas anteriormente. 

Acepta que sus Preguntas de evaluación cumplan todos los criterios, como el tema, el formato, el campo, el nivel de dificultad y la cantidad, según lo acordado entre usted y Academia | City Laws por escrito (incluido por correo electrónico),

Al proporcionar su Pregunta de evaluación, concede a Academia | City Laws una licencia exclusiva para utilizar, copiar, reproducir, distribuir, divulgar, publicar y preparar trabajos derivados de su Pregunta de evaluación. Acepta que no pondrá su Pregunta de evaluación a disposición de otros (incluido su propio sitio o plataforma), así como tampoco concederá una licencia ni permitirá que ningún tercero lo haga.

Puede decidir finalizar su licencia de una Pregunta de evaluación en cualquier momento. Para ello, escriba un correo electrónico a contacto@academia.citylaws.com.mx. Academia | City Laws retirará su Pregunta de evaluación de los Servicios en un plazo de 12 meses a partir de la finalización y continuará abonándole cualquier reparto de ingresos basándose en las tasas que estén entonces en curso hasta que dicha Pregunta de evaluación se retire de la parte correspondiente de los Servicios. 

5. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política cada cierto tiempo para aclarar nuestras prácticas o para reflejar prácticas nuevas o diferentes. Si realizamos un cambio sustancial, se lo notificaremos por uno de los medios principales, por ejemplo, enviando un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

6. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia.

Como tienda virtual global, Academia | City Laws ofrece a los estudiantes la posibilidad de adquirir los cursos en muchas divisas diferentes. Por lo tanto, Academia | City Laws ha creado una tabla de precios internacionales por niveles, que incluye los precios máximos y mínimos que admite Academia | City Laws, y también indica los precios de venta en cada divisa que admite Academia | City Laws.

En este artículo se explican las diferencias entre los precios base y de catálogo de los cursos, así como la tabla de precios internacionales de Academia | City Laws.

Precio de catálogo y precio base

Los instructores determinan un precio base para cada curso, que se utiliza como el precio de catálogo del curso para los instructores que no participan en el programa de ofertas de Academia | City Laws. Para los instructores que elijan participar en el programa de ofertas de Academia | City Laws, Academia | City Laws puede generar y mostrar un precio de catálogo específico del mercado distinto del precio base (excepto en Japón).

Las instrucciones de cómo los instructores pueden determinar o cambiar el precio base de sus cursos están disponibles en este artículo.

La tabla de precios internacionales

Cuando los instructores determinan el precio base de su curso en una divisa determinada, están estableciendo el precio base en un determinado nivel. La lista de precios que los estudiantes verán en otras divisas se calcula utilizando la tabla de precios por nivel, según el nivel que le corresponda. La divisa de la cuenta de un estudiante se basa en la información geográfica que se recopila e introduce cuando se crea una cuenta. 

• Los precios de venta de la tabla de niveles no se calculan sólo mediante la conversión de la divisa. Puesto que Academia | City Laws es un mercado internacional, los precios también se basan en las condiciones del mercado en diferentes países y se ajustarán regularmente.
• Ten en cuenta que los cursos por los que cobras en Academia | City Laws no pueden ser gratuitos en otras plataformas (por ejemplo, YouTube o un sitio web externo).

Precio de venta mínimo tras el descuento

En la siguiente tabla se incluyen los precios de venta mínimos tras el descuento para cada divisa admitida por Academia | City Laws.

Ten en cuenta que estas cifras se pueden actualizar periódicamente.

Cómo pueden los instructores determinar o cambiar el precio de su curso

Los instructores definen un precio base para cada uno de sus cursos, que es el que se utiliza como precio de catálogo del curso de forma predeterminada. Si eres instructor y deseas determinar o cambiar el precio base de tu curso, sigue estos pasos:

1. Navega a la página de gestión del curso.
2. Haz clic en Precio, en el lateral izquierdo. También encontrarás los precios base mínimos y máximos que pueden determinar los instructores para los cursos en nuestra tabla de precios internacionales.
3. Selecciona el precio que quieras determinar y haz clic en Guardar.

Ten en cuenta que es posible que el nuevo precio no se refleje de forma inmediata en la tienda virtual de Academia | City Laws o en los dispositivos móviles, y que los cupones creados antes de dicho cambio podrían seguir aplicándose al curso.

Precios de cursos con ofertas de Academia | City Laws

Para los cursos de instructores que hayan elegido participar en ofertas de Academia | City Laws, Academia | City Laws debe generar y mostrar un precio de catálogo específico del mercado distinto del precio base (excepto en Japón).

Cambiar un curso de “gratuito” a “de pago”

Los instructores pueden cambiar el precio del curso en cualquier momento; sin embargo, solo pueden cambiarlo de “gratuito” a “de pago” una vez. Si se cambia un curso de “gratuito” a “de pago” y de nuevo a “gratuito” (o viceversa) una vez publicado el curso, se deshabilitarán de forma permanente tus anuncios promocionales para dicho curso. 

Los cursos por los que cobras en Academia | City Laws no pueden ser gratuitos en otras plataformas (por ejemplo, YouTube o un sitio web externo).

En este artículo se explica el plan de reparto de ingresos de Academia | City Laws para los instructores premium. Academia | City Laws quiere crear una relación sostenible con los instructores, de manera que estos obtengan beneficios por crear contenido de calidad y atraer estudiantes a la plataforma, y que Academia | City Laws, al mismo tiempo, obtenga beneficios por impulsar las ventas para nuestros instructores.

No hay que pagar ninguna tarifa para crear e impartir un curso en Academia | City Laws. Además, puedes publicar tantos cursos pagados y gratuitos como quieras. 

Descripción general del reparto de ingresos del instructor

Aunque te animamos a echar un vistazo a las Condiciones del instructor para obtener más información sobre el reparto de ingresos de Academia | City Laws, aquí tienes un resumen del plan de reparto para las ventas transaccionales.

Ten en cuenta que se trata de repartos de ingresos a partir del importe neto, que es la cantidad pagada por un estudiante menos las tarifas o los impuestos aplicables.

• Ventas que no se realizan a través de promociones de instructor: los instructores reciben un 80 % de los ingresos obtenidos por las ventas de Academia | City Laws si no se han utilizado cupones de instructor ni enlaces de referencia. Este tipo de ventas se puede producir después de que un usuario haga clic en un anuncio de Academia | City Laws o explore los cursos de la tienda virtual de Academia | City Laws.

Los instructores también pueden participar en el programa Academia | City Laws Business. Descubre cómo puedes obtener ingresos de Academia | City Laws Business.

Nota:

• En el resumen anterior se describe el reparto de ingresos entre Academia | City Laws y los instructores para una venta determinada; no incluye el reparto de ingresos adicional que un instructor puede tener asignado para sus instructores colaboradores.

Informes

Los instructores pueden realizar un seguimiento de todas las ventas en el informe de ingresos. Entre la información del informe se incluye el nombre del estudiante, la fecha de compra, la atribución de canal de ingresos y el precio total pagado.

En este artículo se describen los pasos que debes seguir para ser un Maestro en la Academia e introducir la información correspondiente antes de seleccionar un método de pago. 

¿Qué es un instructor premium?

Cualquier usuario puede crear un curso gratuito en Academia | City Laws. Sin embargo, para cobrar una tasa a los estudiantes de tus cursos, tendrás que ser Maestro. Convertirse en Maestro es gratuito y el proceso se completa normalmente en dos días laborables.

Cómo comenzar la solicitud de instructor premium

1. Comienza a crear un curso.
2. Desde la página de gestión del curso, haz clic en 
3. Después, haz clic aquípara comenzar la solicitud de Maestro.

Cómo completar la solicitud de Maestro

Después de hacer clic en el enlace de solicitud de Maestro en la página de Precios, puedes rellenar la solicitud siguiendo los siguientes pasos:

1. ​​​Introduce tu nombre o el nombre de tu empresa.
2. Incluye un título de 60 caracteres o una descripción rápida de tus habilidades.
3. Escribe una breve biografía.
4. Introduce tu dirección de facturación y número de teléfono.
5. Carga una imagen del perfil.
6. Acepta las condiciones de servicio de Academia | City Laws y elige en qué programas promocionaleste gustaría participar.
7. Selecciona tu método de pago: PayPal, Payoneero depósito directo (solo en EE. UU.)
8. Después de que se haya aprobado tu método de pago, asegúrate de volver al curso y seleccionarle un precio.

Cuotas

No hay que pagar ninguna cuota para convertirse en instructor premium, y Academia | City Laws no cobra ninguna cuota de transacción al entregar los pagos a los instructores. Sin embargo, Academia | City Laws se queda un porcentaje de cada venta en función de la transacción.

Academia Pro | City Laws es una solución de aprendizaje para empresas basada en suscripciones y de rápido crecimiento que ofrece una cuidadosa selección de miles de cursos con la mejor calificación de Udemy a las organizaciones más importantes de todo el mundo. Miles de empresas utilizan Academia Pro | City Laws para que sus empleados aprendan con el contenido más innovador y de mayor calidad del mercado.

Ten en cuenta que, si tus cursos se añaden a la colección de contenido de Academia Pro | City Laws, puede que empieces a ver nuevos estudiantes en tu lista de estudiantes con una etiqueta de Academia Pro | City Laws.

Cálculo de ingresos de Academia Pro | City Laws

En Academia Pro | City Laws, se compensa a los instructores en función de la participación de los estudiantes. Difiere del modelo de la tienda virtual de Udemy, en el que se compensa a los instructores en función de las compras de cursos.

Cada mes, Udemy asigna un 25 % de los ingresos procedentes de las suscripciones mensuales de los clientes de Academia Pro | City Laws como reserva para satisfacer los ingresos de los instructores. La parte de esa cantidad que corresponde a cada instructor es equivalente a la misma proporción de la cantidad total de minutos consumidos en todos los cursos de Academia Pro | City Laws. Por ejemplo, si el 3 % de todo el consumo de cursos de Academia Pro | City Laws en un determinado mes se produjo en tus cursos, recibirás el 3 % de la reserva de ingresos para instructores de Academia Pro | City Laws de ese mes. 

El consumo se calcula en función de los minutos empleados viendo vídeos o utilizando de forma activa herramientas de aprendizaje interactivo en el sitio, como exámenes de prueba, cuestionarios o ejercicios de codificación. Incluye los minutos de reproducciones repetidas y los minutos consumidos utilizando la función de visualización sin conexión exclusiva para dispositivos móviles.

Aunque la reserva total de ingresos de instructores ha ido creciendo de manera constante con el tiempo, las fluctuaciones en tu parte relativa del consumo de los cursos también influirán en los ingresos que obtengas de Academia Pro | City Laws cada mes.

Periodo de pagos

Los ingresos de Academia Pro | City Laws se añaden la primera semana del siguiente mes en la pestaña Academia Pro | City Laws del informe de ingresos. Por ejemplo, tus ingresos de Academia Pro | City Laws del mes de enero aparecerían en tu informe de ingresos de enero durante la primera semana de febrero. 

En cursos con varios instructores, los ingresos se dividirán entre los instructores colaboradores y se reflejará en el informe de ingresos individual de cada instructor.  

Pagos del Plan Personal (programa piloto de suscripción individual)

Los instructores reciben una remuneración por la participación en el Plan Personal a través del mismo cálculo que en Academia Pro | City Laws, como se ha descrito anteriormente. 

Los ingresos del Plan Personal aparecerán en el informe de ingresos principal con la etiqueta “Suscripción individual”. Actualmente, los ingresos del Plan Personal aparecerán como una suma global, en lugar de estar desglosados por cursos.

Los ingresos del Plan Personal se contabilizarán unos días antes del pago, aproximadamente 30 días después del cierre del mes en el que se produjo el consumo correspondiente. Por ejemplo, los ingresos de septiembre que provengan del Plan personal aparecerán en el extracto de septiembre alrededor de la primera semana de noviembre y se abonarán poco después.

Descripción general

Un curso de Academia | City Laws puede tener más de un instructor y los colaboradores se pueden añadir en Configuración del curso, en el panel de gestión del curso.

Antes de añadir instructores colaboradores a tu curso, lee nuestras normas y directrices sobre la gestión de relaciones de colaboradores.

Adición de un colaborador a tu curso

1. Haz clic el icono de configuración del curso en el lado derecho y desplázate hacia abajo hasta instructores curso.
2. Introduce la dirección de correo electrónico de tu instructor colaborador y haz clic en Agregarpara ver aparecer su nombre en la lista de instructores (Nota: Tu instructor colaborador ya debe tener una cuenta en Academia | City Laws para poder añadirlo al curso).
3. Concede permisos al nuevo colaborador a través de las casillas de verificación de cada columna y asigna un reparto de ingresos si añades al colaborador a un curso de pago. Consulta la siguiente información para saber más sobre cada permiso. Cualquier colaborador con el permiso de gestiónactivado podrá añadir colaboradores al curso.
4. Haz clic en Guardar.

Permisos

Visible: Al activar el cuadro de visibilidad, el instructor será visible como uno de los instructores del curso para los estudiantes. La foto de perfil y el nombre aparecerán si el curso es visible en Academia | City Laws. Los estudiantes podrán enviar un mensaje a este instructor cuando decidan comprar o apuntarse al curso. Los instructores se deben mostrar como visibles para enviar correos electrónicos promocionales y anuncios de cursos educativos, así como responder a las preguntas.

Gestión: Un colaborador con el permiso de gestión puede modificar el contenido y los ajustes del curso. Dispone de total visibilidad y acceso de edición a las funciones de gestión del curso, incluida la capacidad de cargar y eliminar clases, realizar cambios en la visualización del curso en la tienda virtual y crear cupones para el curso.

Subtítulos: los instructores con este permiso pueden editar, cargar y deshabilitar los subtítulos para el curso. Ten en cuenta que los instructores con permisos de gestión recibirán automáticamente el permiso para los subtítulos.

Rendimiento: los instructores con este permiso habilitado podrán acceder a datos e información sobre sus cursos en la pestaña Rendimiento.

Preguntas y respuestas: Este permiso controla si los instructores visibles pueden ver las preguntas de los estudiantes y responderlas en el panel de preguntas y respuestas del instructor.

Reseñas: Los instructores con permiso de Reseñas podrán ver y responder a reseñas de estudiantes del curso en la sección de Reseñas del Panel del instructor (nota: para que un instructor responda a reseñas, también deben clasificarse como instructor visible).

Informe de ingresos: si se ha asignado un reparto de ingresos a los instructores colaboradores (superior al 0 %), tendrán permiso automáticamente para ver el Informe de ingresos, que detalla las compras de los estudiantes. Este permiso no se puede desactivar. El instructor colaborador deberá obtener ingresos del curso para poder acceder al informe de ingresos.

Reparto de ingresos: Para los cursos de pago, puedes asignar un reparto de ingresos a los colaboradores. En cuanto se haya asignado la recepción de un reparto de ingresos a un instructor, tendrá acceso al informe de ingresos de todas las compras nuevas del curso y podrá ver el reparto que se genera en la columna “Tus ingresos” del informe.

Solo los colaboradores con aprobación como Maestros pueden recibir un reparto de ingresos superior al 0 %. El reparto que asignes determinará la proporción del reparto de instructor total que reciban. El total de todos los repartos de instructor debe sumar el 100 %

Propietario del curso

El creador original del curso se considera el “propietario del curso” y no se puede eliminar su acceso. Tendrá automáticamente el permiso de gestión, que no se puede desactivar.

Solo se necesita al propietario del curso para completar el proceso de verificación de instructores y enviar un vídeo de prueba para que se publique el curso en la tienda virtual.

Profesores asistentes

Los instructores que no estén marcados como visibles en el curso, pero que tengan los permisos activados para Preguntas y respuestas, se mostrarán con la designación Profesor asistente siempre que respondan a las preguntas de los estudiantes en la sección de preguntas y respuestas del curso.

La designación Profesor asistente se ha diseñado para ofrecer información adicional a los estudiantes sobre estos colaboradores, ya que no están visibles en el curso.

Eliminación de un colaborador

Los colaboradores se pueden quitar de un curso haciendo clic en el icono de la papelera de la columna derecha de la lista Instructores. Si un instructor del curso tiene activado el permiso de gestión, podrá quitar colaboradores, incluidos ellos mismos. El propietario del curso, sin embargo, no se puede quitar de un curso.

Un curso de Academia | City Laws puede tener más de un maestro que desempeña un papel en la creación y gestión del curso. Este artículo tiene como objetivo guiar a los maestroes que consideran esta opción hacia casos de uso positivos (p. Ej., El desarrollo conjunto de un curso puede ser una excelente manera de agregar experiencia y una perspectiva nueva).

Con frecuencia vemos tres razones principales por las que los maestros se asocian en Academia | City Laws:

1. Buscan apoyo para la creación, el desarrollo y la producción de cursos.
2. Buscan ayuda para enseñar o administrar el curso (por ejemplo, responder a discusiones, etc.)
3. Buscan aprovechar las herramientas de marketing de Academia | City Laws para compartir la base de estudiantes de los demás.

En resumen, somos grandes admiradores de los números 1 y 2, y la política de Academia | City Laws está destinada solo a abordar los casos en los que la única motivación es la número 3.

Política de Academia | City Laws sobre co-maestros

Siempre estamos en la búsqueda de nuevas formas de aprovechar la innovación de nuestros maestros brindándoles libertad creativa, ya sea para encontrar nuevas formas de crear contenido excelente o aprovechar la experiencia de los demás para hacer crecer su negocio. Al igual que con todas las herramientas y funciones, el propósito es utilizarlas para beneficiar tanto a los estudiantes como a otros profesores. Sin embargo, a veces, se abusa de estas mismas herramientas para eludir las políticas del mercado en los anuncios de cursos y otras herramientas que proporcionamos.

Aquí hay algunas reglas prácticas rápidas para guiarlo en la dirección correcta:

• SEA co-maestro si cada individuo aporta una experiencia única en forma de creación, desarrollo, producción, enseñanza o gestión del curso.
• HAGA que los co-maestro sean visibles en el curso si son los que realmente aparecen en los videos del curso y / o interactúan con los estudiantes. Al menos uno de los maestros visibles en el curso debe ser la persona de la que los estudiantes están aprendiendo e interactuando.
• NO sean co-maestro con el objetivo principal de explotar las herramientas de marketing de Academia | City Laws o compartir la base de estudiantes de los demás.
  • Por ejemplo, si un maestro quiere asociarse contigo después de que hayas publicado tu curso solo para promocionar a los estudiantes de los demás, esto va en contra de las políticas de Academia | City Laws. 
  • Si, por otro lado, desea desarrollar o administrar conjuntamente un curso desde el principio, es exactamente por eso que habilitamos los cursos para que tengan varios maestros, y está totalmente bien.

Recuerde, el abuso de las relaciones con los co-maestros impacta a todos. Cuando los maestros intentan aumentar sus capacidades de marketing de esta manera, hemos visto un impacto negativo en los estudiantes: por cada 10 estudiantes que se inscriben en sus cursos, ~ 20 estudiantes se dan de baja de sus anuncios de cursos. Los maestros también ven tasas de cancelación de suscripción en sus correos electrónicos que son 5 veces el promedio del mercado . Esto perjudica a todos los maestros en el mercado, porque estos estudiantes se dan de baja no solo de los anuncios de un maestro, sino de todos los correos electrónicos de Academia | City Laws.

Cuando vemos casos en los que un maestro va claramente en contra del espíritu de las políticas de Academia | City Laws en un intento de engañar al sistema o si vemos un impacto negativo severo en la experiencia del estudiante (altas tasas de cancelación de suscripción o tasas de reembolso debido al comportamiento del co-maestro) se considerará una infracción de nuestras políticas.

Todos cometemos errores, por lo que la mayoría de las primeras violaciones resultarán en una advertencia. Las infracciones posteriores pueden provocar la pérdida de acceso a las funciones del producto (por ejemplo, anuncios de cursos), la suspensión de la cuenta o, en raras ocasiones, la cancelación de la cuenta.

Recuerde, si planea agregar un co-maestro a su curso, le recomendamos que sea alguien a quien conozca y en quien confíe. Tenga especial cuidado y considere si está dividiendo los ingresos con un co-maestro o si está otorgando derechos de edición. Tenga en cuenta que la relación contractual de Academia | City Laws es estrictamente entre Academia | City Laws y cada uno de los maestros. Cualquier acuerdo comercial de co-maestro relacionado con un curso permanece exclusivamente entre los co-maestros.

Con el objetivo de mantener intacta la integridad de nuestra comunidad de aprendizaje, todos los instructores deben verificar su identidad antes de publicar un curso en la tienda virtual.

A continuación, podrás encontrar respuestas a las preguntas frecuentes que solemos recibir con respecto al proceso de verificación de la identidad de los instructores.

Preguntas más frecuentes

• ¿Tengo que realizar la verificación cada vez que envíe un curso para revisión?
• ¿Cómo verifica Udemy mis datos personales?
• ¿Cómo se gestiona mi información?
• ¿Qué sucede si no apruebo el proceso del sistema automatizado de verificación de la identidad?
• ¿Tengo que enviar mi curso para revisión una vez completada la verificación de identidad?
• Si colaboro como instructor en un curso, ¿tengo que verificar mi identidad?
• ¿Tengo que verificar mi identidad si soy un instructor en Udemy Business?
• ¿Es necesario verificar la identidad para los cursos gratuitos?
• ¿Puedo usar el nombre de mi empresa para el proceso de verificación?

¿Tengo que realizar la verificación cada vez que envíe un curso para revisión?

Normalmente, solo es necesario verificar la identidad una vez por cuenta. Es posible que a algunos instructores se les solicite que vuelvan a completar el proceso si se identifica alguna señal en la actividad de la cuenta o el contenido del curso.

¿Cómo verifica Udemy mis datos personales?

Para verificar la información proporcionada, Udemy está asociado con terceros proveedores que utilizan fuentes de datos de confianza y con licencia, entre otras, oficinas de crédito, censos electorales, datos públicos, privados y emitidos por el gobierno, registros telefónicos o de servicios públicos, y listas de seguimiento.

¿Cómo se gestiona mi información?

Consulta la Política de privacidad de Udemy para obtener información sobre todos los tipos de datos de cuentas.

¿Qué sucede si no apruebo el proceso del sistema automatizado de verificación de la identidad?

Todos los instructores deben verificarse al publicar sus cursos en Udemy. Si el proceso no se completa en el plazo especificado, todas las cuentas y los cursos asociados se bloquean.  Si tienes alguna dificultad, puedes ponerte en contacto con contacto@academia.citylaws.com.mx para plantear tus dudas. 

¿Tengo que enviar mi curso para revisión una vez completada la verificación de identidad?

Sí. Cuando hayas completado el proceso de verificación, envía el curso para revisión a través del panel de gestión del curso. 

Si colaboro como instructor en un curso, ¿tengo que verificar mi identidad?

No. El propietario del curso es el único que tiene que verificar su identidad antes de enviar el curso para revisión. 

¿Tengo que verificar mi identidad si soy un instructor en Udemy Business?

No, este proceso solo es obligatorio para los instructores del mercado. 

¿Es necesario verificar la identidad para los cursos gratuitos?

Sí. Todos los instructores con publicaciones deben completar el proceso de verificación. De esta forma podemos garantizar la integridad de la tienda virtual.

¿Puedo usar el nombre de mi empresa para el proceso de verificación?

Si se envía un nombre de empresa, es posible que necesitemos hablar con un representante de dicha empresa para verificar que estás asociado con ella. Por lo tanto, el proceso de verificación puede tardar más.

Academia | City Laws no publica cursos de algunas áreas temáticas o puede que los publique sólo bajo determinados criterios. Un tema puede ser excluido debido a que se considere perjudicial u ofensivo para los estudiantes, o porque entre en contradicción con los valores y el espíritu de Academia | City Laws.

Te recomendamos contactar con el equipo de Confianza y Seguridad antes de crear un curso sobre cualquiera de los siguientes temas para garantizar que será apto para publicarse. Incluye tanta información como sea posible. 

Al enviar el curso al proceso de revisión de calidad, es responsabilidad del instructor garantizar que cumpla nuestra política, tanto de manera literal como en su intención. Aunque el equipo de Confianza y Seguridad puede guiar a los instructores si deben hacer pequeñas modificaciones, no está disponible una orientación exhaustiva sobre cómo crear o actualizar un curso.

Temas restringidos

Sexualidad

Los contenidos sexuales explícitos o los contenidos con actividad sexual implícita no están permitidos. Los contenidos sobre salud reproductiva y relaciones íntimas no debe incluir contenidos explícitos ni sugerentes. Ver también: Desnudez y vestimenta. 

Ejemplos que no están permitidos:

• Formación sobre seducción, técnicas o desempeño sexuales
• Charlas sobre juguetes sexuales

Ejemplos que están permitidos:

• Cursos sobre sexo seguro
• Consentimiento y comunicación

Desnudez y vestimenta

La desnudez está permitida sólo cuando sea esencial para el aprendizaje en un contexto artístico, médico o académico. La vestimenta debe ser apropiada para el tema que se enseña, sin énfasis innecesario en las partes del cuerpo expuestas.

Ejemplos que están permitidos:

• Bellas artes y dibujo de la figura humana
• Ilustraciones anatómicas
• Demostraciones o grabaciones médicas

Ejemplos que no están permitidos:

• Fotografía boudoir
• Yoga al desnudo
• Arte corporal

Citas y relaciones

No están permitidos los contenidos sobre atracción, flirteo, seducción, etc. Todos los demás cursos sobre relaciones a largo plazo deben cumplir las políticas de Academia | City Laws, incluidos los que involucren sexualidad y lenguaje discriminatorio.

Ejemplos que están permitidos:

• Orientación matrimonial
• Charlas generales sobre intimidad en un curso enfocado en fortalecer la relación en su totalidad

Ejemplos que no están permitidos:

• Estereotipos sobre roles de género 

Formación sobre armas

No están permitidos los contenidos que proporcionen formación sobre la fabricación, el manejo o el uso de armas de fuego o pistolas de aire. Todos los demás cursos que proporcionen formación sobre armas deben adherirse a todas las políticas de Academia | City Laws, incluida la de Violencia y lesiones corporales.

Ejemplos que están permitidos:

• Cómo desarmar a un atacante

Violencia y lesiones corporales

No pueden mostrarse actividades o comportamientos peligrosos que puedan afectar a la salud u ocasionar lesiones. No se tolerará el ensalzamiento o el fomento de la violencia. 

Ejemplos que no están permitidos:

• Autolesiones
• Abuso de sustancias
• Prácticas de control del peso poco saludables
• Modificaciones corporales extremas
• Cursos de combate que fomenten la agresión desproporcionada

Ejemplos que están permitidos:

• Cursos de artes marciales
• Programas de recuperación de abuso de sustancias

Crueldad animal

El tratamiento de animales como mascotas, ganado, caza, etc, debe seguir las recomendaciones de las organizaciones de bienestar animal pertinentes.

Ideas o lenguaje discriminatorio

No se tolerarán en la plataforma contenidos ni conductas que promuevan actitudes discriminatorias basadas en las características de un grupo, como la raza, la religión, la nacionalidad, las discapacidades, la identidad de género, el sexo o la orientación sexual.

Actividades ilegales o no éticas

Los contenidos deben cumplir todas las leyes nacionales aplicables. Es posible que tampoco estén permitidas actividades que son ilegales en muchas jurisdicciones, aunque estén permitidas en el país de residencia de la persona que carga el curso.

Ejemplos que no están permitidos:

• Cursos sobre el uso del cannabis
• Instrucciones sobre cómo descifrar el acceso a un programa de software
• Formación sobre doxxing u otras formas de acoso

Ejemplos que están permitidos:

• Formación sobre cómo encontrar cupones o códigos de trucos

Desinformación y contenido engañoso 

No debe publicarse formación que sea engañosa de forma intencionada o que promueva ideas contrarias al consenso de las comunidades científica, médica o académica.

Ejemplos que no están permitidos:

• Controversia sobre las vacunas
• Teorías marginales

Lenguaje o temas sensibles o inapropiados

Como plataforma de aprendizaje global con todo tipo de estudiantes, desde aficionados ocasionales hasta clientes empresariales profesionales, debemos tener en cuenta muchas sensibilidades al evaluar el contenido. 

No sólo examinaremos el tipo de tema en cuestión, sino también la forma en que se presenta ese tema. Al proporcionar formación sobre un tema sensible, asegúrate de que todos los materiales del curso relacionados tratan el tema con cuidado. Evita usar imágenes y lenguaje incendiarios, ofensivos o desconsiderados.

Contenido para jóvenes

En la actualidad, Academia | City Laws no está diseñado para ofrecer sus servicios a estudiantes menores de edad. Las personas menores de la edad de consentimiento sexual (por ejemplo, 13 años en EE. UU. o 16 en Irlanda) no deben utilizar los servicios. Los menores de 18 años pero mayores de la edad de consentimiento pueden utilizar los servicios siempre que un padre o tutor abra su cuenta, gestione las inscripciones y maneje el uso de la cuenta. 

Asimismo, asegúrate de que cualquier tema orientado a estudiantes jóvenes se oferte claramente a los padres y tutores que supervisarán el aprendizaje.

Cómo denunciar el uso indebido

Nos reservamos el derecho de añadir contenido y modificar esta lista en cualquier momento. Si ves un tema que crees que no debería estar en la plataforma, señálalo para que lo revisemos haciendo clic en “Denunciar uso indebido” en la parte inferior de la página de inicio del curso en cuestión.